Ocean Breeze Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Estou esperando mais de 1 semana para que meu saque seja processado. Eu usei o cassino 4 Crowns, que é semelhante ao cassino Ocean Brisa, e seu processo de retirada foi rápido. Sempre que entro em contato com a brisa do mar recebo a mesma mensagem o tempo todo de que tenho que esperar Nunca conheci um cassino como este, sua política de retirada estipula 24 a 48 horas, mas esse não é o caso, eles mentem seus dentes. Você pode tentar resolver isso!

obrigado

Querida Laura,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Você poderia informar qual método de pagamento você escolheu? Eu entendi corretamente que seu saque ainda está pendente dentro da conta sem ser processado?

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for seu primeiro saque. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-lo.

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Cumprimentos,

Petronela

Aqui está a imagem onde diz 500,50 aguardando solicitação do usuário!

Sim completado o KYC minha conta está totalmente verificada. O método de retirada é uma transferência bancária. Ainda está aguardando a solicitação do usuário, o que significa que ainda não foi analisado, as informações que recebo do cassino são seus jogos e histórico financeiro sendo verificados. Nunca soube que um saque demorasse tanto. O cassino de 4 coroas tem o mesmo processo que este cassino de brisa do oceano e eles pagam em 5 dias, é isso que eu não recebo.

Querida Laura,

Você poderia informar se acumulou seus ganhos com ou sem bônus? Agradeço antecipadamente.

Acumulado com um bônus, mas completou os requisitos de aposta.

Muito obrigado, Laura, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Nick, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Muito obrigado

Eu gostaria de pedir ao Ocean Breeze Casino para se juntar a nós e nos ajudar a resolver o problema do jogador.

Perfeito obrigado

Ainda dizendo que aguardo a solicitação do usuário para meu saque é o 11º dia agora.

2 semanas agora esperando pelos meus ganhos, não estou nada feliz.

Aparentemente, só posso sacar 250 libras, não 500,50, depois de perguntar por 2 semanas sobre meus ganhos, eles me dizem isso agora. Agora tenho que fazer um novo saque, o que levará mais 2 semanas, piada absoluta de um cassino 😡

Estou ficando tão farto agora, alguém por favor responda às minhas mensagens

Estamos aqui acompanhando o seu caso, mas ainda aguardamos a resposta do cassino.

Gostaria de convidar o Ocean Breeze Casino pela última vez para se juntar aqui e nos ajudar a resolver o caso. Se não recebermos nenhuma resposta, seremos forçados a encerrar a reclamação como "não resolvida", o que pode levar à dedução da classificação do cassino.

Foi resolvido. Recebi meus ganhos hojexxx

Querida Laura,

Obrigado por nos informar que seu problema foi resolvido. Temos o prazer de ouvi-lo. Por favor, não hesite em nos contatar se você tiver algum problema no futuro.

Cumprimentos

usuario

Casino.guru