Ocean Breeze Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Ok, então eu joguei neste cassino porque o bônus era muito atraente, infelizmente, eu não fui esperto o suficiente para olhar a revisão do cassino, dizendo que este cassino tem uma reputação muito ruim. Então, depositei dinheiro e joguei nele com um bônus, completei os requisitos de aposta e pedi uma retirada por volta de 7 de outubro de 2021. Ainda não recebi minha retirada e estou conversando com o cassino toda semana pedir-lhes para acelerar a retirada, mas eles sempre dizem que vão fazer o mais rápido possível, mas não fazem nada. Estou ficando muito impaciente e gostaria que resolvessem isso em 2 semanas no máximo. Espero que você possa me ajudar com esse problema.

Caro abreinl123,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Só posso imaginar como deve ter sido frustrante para você esperar por uma retirada por três meses.

Compreendi corretamente que seu pagamento ainda está pendente na conta sem ser processado ou foi enviado, mas nunca chegou até você? Você poderia informar qual o método de pagamento que você optou?

É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas quase três meses é um tempo extraordinariamente longo.

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Eles estão dizendo que o pagamento ainda está pendente, eu fiz a minha retirada por transferência bancária.

Caro abreinl123,

Gostaria de informar que, devido a mais de 15 casos encerrados como "Política de não reação", somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição da classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Lamentavelmente, parece ser uma prática comum do Ocean Breeze Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de bate-papo ao vivo, bem como com membros da equipe de afiliados. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do Ocean Breeze Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.