CasaReclamaçõesOcean Breeze Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Ocean Breeze Casino - A retirada do jogador foi adiada.

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Pontos negros: 80

Montante: 250 €

Ocean Breeze Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 10/04/2022 | Não resolvido : 13/04/2022
Não resolvido O nosso veredicto

Sem política de reação, regulador passivo

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Holanda solicitou um saque em março, mas não foi processado. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida', pois o cassino tem mais de 15 casos marcados como "No Reaction Policy".

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há 2 anos
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toda a internet trustpilot etc etc está repleta de reclamações que tenho também. início 7-21 dias devido a muitos pagamentos dura no máximo 21 dias meu prêmio 250 euros eu ganhei em 6 de março de 2022 agora 10 de abril de 2022 não recebi nada rápido contato chat todas as respostas padrão desculpas jogo online há onze anos isso não é sobre qualquer coisa ultrajante casino brisa do mar ainda on-line é titular da licença dúvidas endereço na lituânia por favor me dê uma boa resposta o que eu tenho que fazer para receber meus 250 euros pagos?

Editado por um administrador do Casino Guru
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há 2 anos
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Prezado Geert,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Você poderia confirmar que você passou com sucesso na verificação KYC?

Além disso, encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, publique-as aqui.

Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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há 2 anos
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veja as reclamações da internet ocean brisa casino trustpilot então todas as campainhas de alarme irão disparar.92% bat casino irá solicitar o pagamento novamente hoje a partir de 6 de março prêmio 250 euros copiadora a resposta aqui depois

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há 2 anos
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geert ***

Receberei hoje um pagamento de 250 euros que ganhei em 6 de março de 2022

geert ***

Receberei hoje um pagamento de 250 euros que ganhei em 6 de março de 2022

geert ***

Receberei hoje um pagamento de 250 euros que ganhei em 6 de março de 2022

nádia

Bem-vindo ao nosso chat ao vivo

7-21 dias é o tempo que leva para nossos departamentos verificarem tudo.

geert ***

geert ***

Receberei hoje um pagamento de 250 euros que ganhei em 6 de março de 2022. Estou esperando há 35 dias

pague agora

nádia

Às vezes, o processo de retirada demora mais porque a equipe financeira precisa verificar tudo minuciosamente

Pode ficar tranquilo que seu caso será resolvido.

A equipe financeira foi lembrada de sua admissão.

isso é do chat isso é tudo que você consegue ouvir uma coisa isso deve ser resolvido o mais rápido possível ninguém é pago procure reclamações fraudes etc etc . diria enquanto eles ainda estão na internet entrem muito facilmente entrem em contato com o chat ech onde ninguém paga

Editado por um administrador do Casino Guru
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há 2 anos
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geert

Dom 10 Abr. 12:02 (1 dia atrás)


para mim


Nosso licenciado oceanbreezecasino.com pertence e é operado pela Hollandia 24 perst H12 e sua subsidiária integral, OCEANBREEZE TECH LTD Endereço Šermukšnių g. 01106 Vilnius, LT. oceanbreezecasino.com opera sob Master License 6786733299NVOC concedida pelo . tem uma licença mestra 6786733299NVOC. O pagamento é processado pela OCEANBREEZE TECH LTD. Para quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter, não hesite em entrar em contato com nosso suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana

Editado por um administrador do Casino Guru
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há 2 anos
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por favor, procure no google reclamações ou fraudes ocean brisa casino trustpilot 99% prêmios ganhos não pagarão 95% acham muito muito ruim recomendo fortemente não fazer negócios com este cassino. fraude eles dizem. 1 coisa clara as pessoas por trás deste cassino são criminosos realmente ninguém paga 250 euros eu ainda tinha crédito é ruim. Mas em 30.000 euros eles não foram pagos. então eu não estou fazendo isso apenas por mim. isso deve ser tratado com severidade sob a lei criminal o mais rápido possível. pergunta é isso acontece?

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há 2 anos
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dar permissão para fazer login no casino brisa do oceano com meus detalhes, você pode facilmente entrar em contato com o bate-papo. então você pode descobrir todas as informações sobre as práticas da máfia neste cassino puro nome de usuário de fraude w***@gmail.com senha G***50 espero que você nunca desista das minhas informações normalmente. é necessário neste caso para expor a fraude. por favor, aja rápido antes que o cassino descubra que eles estão fechando seu próprio site, eles se sentem molhados. são apenas criminosos olham todos os rivieuws na internet trustpilot etc então esse pronunciamento criminoso nada muito dito. por favor ajude em um bom resultado sobre o golpe obrigado antecipadamente

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 2 anos
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Obrigado pela resposta, Geert. Observe que estamos bem cientes dos problemas com este cassino, tudo o que você precisa fazer é verificar nossa análise e todas as reclamações enviadas.

Além disso, sinto muito, mas você não respondeu a nenhuma das minhas perguntas anteriores. Por favor, verifique minha primeira resposta e tente ajudar. Todas as informações solicitadas são essenciais se quisermos prosseguir com o caso.

Por fim, recomendo que você nunca compartilhe seus dados pessoais e de login com ninguém, especialmente em uma plataforma pública. Você deve sempre ser a única pessoa que tem acesso à sua conta.

Agradeço antecipadamente.

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Público
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há 2 anos
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Prezado Geert,

Obrigado por seus e-mails. Infelizmente, chegamos a um ponto em que não podemos avançar com essa reclamação. Geralmente, agora tentamos entrar em contato com o cassino e pedir sua explicação, no entanto, este tem mais de 15 casos encerrados como "Política de não reação", o que mostra claramente que o cassino não está interessado em cooperar conosco.

Infelizmente, somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição da classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Lamentavelmente, não temos outra escolha, pois parece ser uma prática comum do Ocean Breeze Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas fracassadas de negociar.

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de bate-papo ao vivo, bem como com membros da equipe de afiliados. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do Ocean Breeze Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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