O jogador luta para sacar seu saldo devido à verificação contínua. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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Odds96 Casino - O jogador luta para retirar o equilíbrio.
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Montante: 9.030 INR
Odds96 Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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registrei-me em 9 de dezembro em odds96 e fiz um depósito de 1400, não recebi nenhum bônus e quando tentei o saque, pediram-me a documentação, enviei todos os documentos solicitados por eles, agora não consigo fazer login no meu conta está mostrando conta bloqueada, eles também não estão respondendo ao meu e-mail, estou anexando todos os e-mails necessários aqui, solicito que a equipe do guru do cassino me ajude gentilmente neste assunto, meu número de celular registrado no cassino odds96 é +918091042267 e o ID do e-mail é kiranbir5281@gmail.com
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Público
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há um ano
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Olá Naman83,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Odds96 Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há um ano
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enviei meus documentos em 16 de dezembro, enviei minha carteira de identidade frente, verso e selfie, então entrei em contato com a equipe de suporte odds96, eles me disseram que leva no máximo 3 dias para revisar documentos, naquela época minha conta estava funcionando bem e consegui fazer login na minha conta, mas de repente, em 20 de dezembro, quando tentei fazer login, mostrou que minha conta está bloqueada e já enviei um e-mail para o suporte várias vezes, mas agora eles não estão respondendo, está muito claro que devem visualizaram todos os meus documentos e bloquearam minha conta intencionalmente, não pude sacar meu dinheiro e agora eles não estão respondendo, então peço que peça gentilmente ao odds96 casino para responder qual é exatamente o problema, meu número de celular registrado no odds96 casino é +9180910**** e id de e-mail é ki*****5281@gmail.com
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há um ano
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Você pode encaminhar a comunicação entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru?
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