OG Casino - Jogador depositado com um método de pagamento de terceiros.

Ganhei 1220 euros, tente sacar e eles dizem para enviar uma foto com o cartão que eu deposito por último e o cartão é do meu parceiro e eu fiz e depois de tentar pegar meu dinheiro eles anulam todos os meus ganhos porque eu uso um cartão diferente do meu Que está no site também. Se isso fosse em termos ou condições, eles não deveriam me deixar com um cartão que não está em meu nome? não?. O cassino é todo KYC em meu nome

Prezado mariuscct,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Verifique nosso Fair Gambling Codex para jogadores https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :

"Pagamentos

Para depósitos e saques, você deve usar apenas contas bancárias e cartões de crédito em seu próprio nome. Se você não fizer isso, poderá ter problemas ao tentar fazer uma retirada. Esta regra está em vigor principalmente para evitar o uso indevido de cartão de crédito e também por causa dos regulamentos internacionais de combate à lavagem de dinheiro."

Por favor, entenda que esta regra foi violada. Algumas exceções podem ser permitidas pelos cassinos ao depositar ou sacar fundos usando um cartão conjunto ou essa possibilidade é comunicada com antecedência. Tecnicamente é muito difícil verificar quem é o proprietário do método de pagamento na fase de depósito. Isso pode ser verificado apenas durante a verificação da conta, o que geralmente é feito quando um saque é solicitado. Portanto, é responsabilidade do jogador usar apenas métodos de pagamento permitidos.

Se você não conseguir provar que é o proprietário legítimo do método de pagamento e não recebeu a aprovação do cassino permitindo que você use um método de pagamento de terceiros, infelizmente não há muito que possamos fazer para vocês.

Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta e compreensão.

Atenciosamente,

Tomás

ok, mas é o meu cartão de parceiro e deixe-me depositar várias vezes e peço para reembolsar no meu cartão, mas eles não gostaram. Acho que um caso deve ser aberto se 2 contas puderem usar os mesmos cartões para depositar sem nenhum problema que eu depositei antes para outros sites de cassino e assim que você deposita com um cartão diferente e eles veem que há outra conta usando esse cartão, eles param imediatamente, então acho que há algo que pode ser feito no mesmo endereço em que moramos

Obrigado pela resposta, mariuscct.

Depositar no cassino com dinheiro de terceiros sempre causará problemas. Só posso recomendar que você preste mais atenção ao método de pagamento que está usando ao jogar em qualquer cassino. Os ganhos provenientes de um depósito feito com o método de pagamento de outra pessoa não serão honrados.

Pelas razões acima expostas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver problemas com qualquer casino online no futuro.