O jogador solicitou um saque há 4 semanas, mas infelizmente ainda não foi processado. Rejeitamos a reclamação porque o problema estava relacionado a apostas esportivas.
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OhMySpins Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 997 €
OhMySpins Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.8
O OhMySpins Casino tem um Índice de Segurança de 9,8, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Caro 17247304 ,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não posso ajudá-lo neste caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações do que 2 capturas de tela. Você poderia, por favor, detalhar o assunto?
Eu entendi corretamente que você está tendo dificuldades com sua retirada do cassino?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
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há um ano
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Olá Thomas, quero garantir que não violei as leis do ohmuspin 9.1 como eles me acusam, todos os depósitos que fiz são apenas da minha conta bancária, o processo financeiro e a administração do ohmuspin cometeram um erro, apresentarei todos os depósitos, não tenho depósitos de terceiros, roubaram-me o meu dinheiro 997€, mentem. Estou decepcionado com ohmuspin, com toda a equipe deles, por favor me ajude.
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Público
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há um ano
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Olá Thomas, quero garantir que não violei as leis do ohmuspin 9.1 como eles me acusam, todos os depósitos que fiz são apenas da minha conta bancária, o processo financeiro e a administração do ohmuspin cometeram um erro, apresentarei todos os depósitos, não tenho depósitos de terceiros, roubaram-me o meu dinheiro 997€, mentem. Estou decepcionado com ohmuspin, com toda a equipe deles, por favor me ajude.
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Público
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há um ano
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Olá Thomas, quero garantir que não violei as leis do ohmuspin 9.1 como eles me acusam, todos os depósitos que fiz são apenas da minha conta bancária, o processo financeiro e a administração do ohmuspin cometeram um erro, apresentarei todos os depósitos, não tenho depósitos de terceiros, roubaram-me o meu dinheiro 997€, mentem. Estou decepcionado com ohmuspin, com toda a equipe deles, por favor me ajude.
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Público
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há um ano
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Olá Thomas, quero garantir que não violei as leis do ohmuspin 9.1 como eles me acusam, todos os depósitos que fiz são apenas da minha conta bancária, o processo financeiro e a administração do ohmuspin cometeram um erro, apresentarei todos os depósitos, não tenho depósitos de terceiros, roubaram-me o meu dinheiro 997€, mentem. Estou decepcionado com ohmuspin, com toda a equipe deles, por favor me ajude.
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Anexo sensível
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há um ano
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estes são os depósitos bancários que depositei, enviarei a você extratos de depósito bancário.
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Anexo sensível
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há um ano
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todos os depósitos que fiz são apenas da minha conta bancária, não violei as leis deles, o departamento financeiro e a administração da ohmuspin cometeram um erro que não querem consertar, roubaram-me 997€, veja por si mesmo, obrigado você.
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Público
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há um ano
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Olá Thomas Biscuits, quero que saiba que os parentes de ohmuspin fecharam minha conta, sem as senhoras me avisarem, eles queriam documentos: os extratos bancários de três meses atrasados, que também enviei para você, uma foto de uma carteira de identidade, uma eletricidade conta, uma foto selfie , pediram-me estes documentos quando fiz um levantamento de 500€, esperei que as senhoras transferissem o dinheiro, mas roubaram-me de uma forma moderna, como se me acusassem de violar as suas leis 9.1, o que é mentira, não depositei de outra conta bancária, certifique-se sozinho.
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Público
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há um ano
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Ohmuspin e sua Administração, liderada pelo Departamento Financeiro, cometeram um erro que não querem corrigir, descrevi o caso para KYC ohmuspin, eles me deram a mesma resposta, que depositei de outra conta bancária, que um terceiro financiou-me, o que não responde, na verdade, todos os depósitos que fiz ao zimpler são da minha conta bancária, verifique os depósitos bancários que fiz, não violei as leis deles 9.1, por favor, ajude-me, estou desapontado, ohmuspin, obrigado.
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Anexo sensível
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há um ano
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Se precisar de documentos, enviarei para você, escreva para o meu e-mail porque não consigo acessar seu site, enviei um extrato dos depósitos bancários que depositei, o mesmo que também enviei para ohmuspin,
foi isso que a equipe deles me respondeu no chat ao vivo.Traduzido automaticamente:
Anexo sensível
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há um ano
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Olá Thomas Biscuits, recebi isso no meu e-mail de ohmuspin, olha eles mentindo, me acusando de fraude, vergonha e desgraça para quem tira sarro das pessoas.
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há um ano
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Oi Tomas, você pode me enviar meu e-mail o que está acontecendo, vou escrever um e-mail para você e estou esperando que você responda ao meu e-mail de verdade, obrigado.
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Público
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há um ano
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Obrigado por sua paciência.
Eu entendi corretamente que o cassino afirma que você recebeu fundos em sua conta bancária de terceiros? Você poderia me enviar os extratos bancários em melhor qualidade para que possamos analisá-los? Por favor, entenda que as capturas de tela do seu extrato bancário não são legíveis. Por favor, envie-os para o meu e-mail em tomas@casino.guru
Aguardo sua resposta.
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Público
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há um ano
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Olá Thomas, enviei-lhe os depósitos bancários que depositei no seu e-mail, verifique corretamente, não violei as leis 9.1 deles, o departamento financeiro da ohmuspin cometeu um erro, não enganei a ohmuspin, eles fecharam minha conta e me roubaram de 997€, responda ao meu mail porque não consigo entrar no vosso site porquê? Desde já agradeço, aguardo uma resposta positiva.
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Anexo sensível
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há um ano
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Olá Thomas, foi o que eles me responderam, ohmuspin, que eu os enganei, como eles não têm vergonha, eles mentem, que vergonha. Por favor, responda ao meu e-mail, obrigado.
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Público
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há um ano
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Olá Thomas, enviei-lhe os extratos dos depósitos bancários que depositei, também os forneci ao casino ohmuspin, onde viram que depositei de outra conta bancária? Eu não os enganei, eles me enganaram, o departamento financeiro permitiu um erro, intencional eu acho, porque eu não quebrei suas leis, 9.1. Por favor, preste atenção aos meus extratos bancários, quantos depósitos fiz no Zimpler. Ohmuspins não é um cassino justo para mim, não há fraude de minha parte.
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há um ano
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Olá Thomas, quero que saibas que enquanto estava a apostar em jogos de futebol e comecei a ganhar ohmuspin fui imediatamente colocado um limite de aposta de 1€, contactei imediatamente o chat ao vivo e disseram-me que a gestão colocou um limite para mim, Imediatamente fiz um levantamento de 500€, mas nunca recebi o meu dinheiro, entrei no chat deles, começaram a mentir-me que iria receber o meu dinheiro, depois de ter carregado documentos que me pediram para carregar no meu perfil, carreguei tudo, depois disso, eles mentiram que eu quebrei suas leis 9.1, fraude.
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Público
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há um ano
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O que não é verdade, eu sou uma vítima de ohmuspin, por favor me dê uma direção para quem entrar em contato, estou pensando em contratar um advogado e processar o casino ohmuspin, porque não há nenhuma fraude comigo, não depositei de outra conta bancária , por favor, responda meu e-mail para quem entrar em contato, obrigado.
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Público
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há um ano
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Obrigado por sua resposta, 17247304. Gostaria de enfatizar que nosso fórum Casino.Guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos conhecimento suficiente para lidar com esse tipo de problema se você se concentrar apenas nas apostas esportivas.
No entanto, posso recomendar alguns sites que podem ajudá-lo. Por favor, deixe-me saber se você está interessado na lista desses sites e muito obrigado pela sua compreensão.
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Público
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há um ano
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Oi Thomas, claro que preciso de ajuda, por favor me ajude, a quem posso pedir ajuda, quais sites as mulheres podem ajudar neste caso, envie-os para o meu e-mail, obrigado, aguardarei informações legais, quais sites podem, senhoras ajuda.
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Público
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há um ano
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Oi Thomas, não sei qual é a sua política, já que vocês não podem me ajudar a conseguir meu dinheiro no cassino ohmuspin, é muito óbvio que ohmuspin me roubou, não importa a aposta que eu fiz, neste caso eu estava jogando partidas de futebol, o importante é que não estou infringindo suas leis, aguardo senhoras, escrevam para o e-mail a quem posso entrar em contato para obter ajuda, obrigado, aguardo suas instruções.
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há um ano
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Oi Thomas, a quem devo pedir ajuda, qual site? Escreva para o meu e-mail.
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Público
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há um ano
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Por favor, entenda que se você fez apostas apenas em apostas esportivas e foi acusado de fraude, o cassino provavelmente detectou uma atividade que requer uma investigação mais aprofundada. Uma vez que não temos informações suficientes sobre este campo de jogos de azar online, não poderíamos interpretar corretamente os resultados da investigação do cassino e/ou sua explicação e julgar este caso de forma justa. Não achamos que sua reclamação seja injustificada, apenas não conseguimos avaliar o problema adequadamente. Gostaríamos muito de ajudar, mas desta vez é impossível para nós.
Enviarei a você a lista de sites sugeridos por e-mail após fechar esta reclamação.
Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, somos forçados a rejeitar esta reclamação. Desculpe, não fomos capazes de ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver problemas com qualquer cassino online e faremos o possível para ajudar.
Editado por um administrador do Casino Guru
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