O jogador da Espanha relata que o One Play Casino injustificadamente bloqueia sua conta após ele solicitar um saque e enviar os documentos necessários, sem fornecer uma explicação razoável. Ele vê isso como uma violação dos direitos dos jogadores.
Olá angeltito1,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Oneplay Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Por favor, se possível, encaminhe essas capturas de tela para nikolas.b@casino.guru pois parecem estar em um formato ilegível aqui.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
