O jogador dos Estados Unidos registrou uma conta fornecendo dados pessoais falsos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Eu me juntei à oreels há alguns momentos e onde você se inscreveu não me deixaria mudar o país do Reino Unido, mas eu marquei usd entrei e fui imediatamente conversar para informá-los do problema e fui demitido como se eu não fosse nada . Eles ficavam dizendo que eu falsamente me inscrevi dando um país diferente. Eu estava deixando eles saberem. Então eles disseram que nós não aceitamos, sim, eles aceitam. Ele ainda dá o slot de dólar usd. Em seguida, eles voltaram para as informações falsificadas. Fiquei me dizendo: tenha um bom dia. Seus idiotas pouco profissionais.
Caro nanniedeb,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não há nada que possamos fazer por você neste assunto. Por favor, entenda que fornecer dados pessoais falsos é absolutamente proibido em todos os cassinos online. Eu recomendaria fortemente evitar esse tipo de ação no futuro.
Verifiquei os termos e condições gerais e foi isso que encontrei https://www.oreels.com/#/lobby :
Como você pode ver, os Estados Unidos são de fato uma das jurisdições restritas.
Lamento não podermos ajudá-lo a resolver este problema, mas não hesite em contactar-nos se tiver qualquer problema com este ou qualquer outro casino. Informe-nos se houver mais alguma coisa em que possamos ajudar. Caso contrário, serei forçado a rejeitar esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
Cumprimentos,
Petronela