O jogador de Ontário solicitou autoexclusão do cassino, mas a solicitação foi adiada, permitindo que ele depositasse fundos adicionais. Após processar a autoexclusão, o cassino fechou sua conta e prometeu ajuda com o reembolso do depósito, mas então encerrou a comunicação.
Então, basicamente, pedi para me autoexcluir do cassino deles. E eles não fizeram isso. E atrasaram a resposta até que eu desistisse e depositasse mais 50 dólares. Então, eles processaram minha autoexclusão. E disseram que me ajudariam a recuperar meu depósito. Então, o agente disse não. Estou fechando sua conta. E eu lhe dei um número de referência. E então, quando enviei um e-mail de volta, eles me deram um novo número de referência. E então me ignoraram. Então, o que devo fazer?
Olá hfbyj5rm59,
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
