CasaReclamaçõesOXI Casino DE - Jogador reclama que não ganhou.

OXI Casino DE - Jogador reclama que não ganhou.

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Montante: 200 €

OXI Casino DE
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 09/03/2023 | Caso encerrado : 28/03/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Alemanha está insatisfeito com a compensação que recebeu do cassino. Fechamos a reclamação porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
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Perdi € 200 em 20 minutos hoje jogando Golden Fishtank. Quase não houve vitórias em slots e a maior vitória em rodadas grátis foi de € 2,10. O suporte online prometeu-me um bónus de 50€ como compensação. No entanto, recebi apenas 15 €.

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Público
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há um ano
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Prezado Sindicalista58,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa.

Você recebeu alguma explicação do cassino sobre a compensação dada? Você decidiu jogar a compensação que lhe foi oferecida?

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

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Público
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há um ano
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Olá, o cassino é mais do que duvidoso. Prometeram-me 50€ - recebi 25€.

Perdi 200€ em 20 minutos. Sem ganhos do slot e com um ! Giro grátis 2,10 ganho com € 0,50. Isso é mais do que duvidoso.

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Público
Público
há um ano
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Prezado Sindicalista58,


O cassino explicou por que você recebeu menos do que esperava? Poderia explicar se recebeu uma compensação de 15 ou 25€?

Você poderia encaminhar a transcrição do bate-papo ou e-mail sobre o que o cassino lhe prometeu e o que eles realmente lhe concederam para meu e-mail é tomas@casino.guru ? Alternativamente, poste aqui.

Agradeço antecipadamente, pela resposta.

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Público
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há um ano
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Caro(a) Unioner58,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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