O jogador da Argentina está enfrentando dificuldades com sua retirada do cassino. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.
Olá, há um dia estou tentando entrar em contato com o suporte para um problema em um saque e ninguém responde. Eu clico em cancelar a retirada e também me dá um erro.
Caro claudioromero3058,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.
Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.
Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi avisado porque não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta? Por favor, entenda, sem verificar sua conta, você não terá direito a saques.
Quando você solicitou uma retirada do cassino? Ainda está pendente na sua conta?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás