O jogador da Grécia reclama da falta de bônus e do apoio do cassino. Rejeitamos esta reclamação porque a falta de bônus não é um motivo válido para punirmos o cassino e, após testar o suporte, não encontramos nenhum problema.
A pior empresa em recompensar jogadores. Joguei em todos os cassinos da Grécia e nunca vi isso. Fiz depósitos de 3000 euros em um mês, 1000 euros em uma semana e o bônus que recebi é de 20 giros a 0,10. Eu mando e-mails para eles e eles nunca respondem ao chat para conversar, você espera 40 minutos. Honestamente, nenhuma recompensa para os jogadores, independentemente do lucro, que também é zero.
Caro Pantelis,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa. Gostaria de enfatizar que cada cassino tem uma política de bônus e um sistema de recompensa diferente. Um bônus é algo como um presente do cassino, e o cassino tem todo o direito de decidir quais bônus deseja oferecer e com que frequência. Eu recomendo que você verifique nossa lista de Bônus de Cassino Online, e talvez você encontre algo que se adapte melhor a você:
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Também entrei em contato com o suporte do cassino (chat ao vivo), e fui imediatamente conectado a um de seus agentes de suporte, que foi legal e respondeu rapidamente.
Se você tiver mais informações que possam ajudar no caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, não vejo que algo injusto esteja acontecendo e não há nada em que possamos ajudá-lo. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Cumprimentos,
Cristina
Como faço para chegar 40 minutos atrasado e você não sabe diretamente. Então, recompensar os jogadores não é um problema? Desculpe pelo meu tempo e pelo seu porque sei que recompensa é algo que deve se tornar um problema quando não há depois de mil para não receber nada.
Peço desculpa, mas como mencionei na minha mensagem inicial, o casino pode decidir quais os bónus que pretende oferecer e a quem. Infelizmente, não podemos punir o cassino por falta de bônus.
Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação como injustificada. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contactar no futuro, se tiver problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.
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