O jogador da Alemanha solicitou uma retirada há duas semanas. Infelizmente, o pagamento parece estar atrasado. O jogador confirmou que recebeu o pagamento logo depois.
Traduzido automaticamente:
Paradise 8 Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Traduzido automaticamente:
Montante: 100 €
Paradise 8 Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
3.3
O Paradise 8 Casino tem um Índice de Segurança de 3,3, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
Tradução
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Demorou mais de quatorze dias para verificar os documentos desde 11/02. é o pagamento pendente. O chat ao vivo pede desculpas por estar muito ocupado no momento e parou de responder aos meus pedidos. O e-mail para o gerente não será respondido.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro Ralf,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Entendi corretamente que sua conta já foi verificada com sucesso? Você poderia especificar qual método de pagamento você optou?
É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta, especialmente se for seu primeiro saque. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e sua retirada aprovada, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo até que você a receba.
Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Atenciosamente,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
A verificação foi concluída. O pagamento está pendente desde 11 de fevereiro, paguei com cartão de crédito. O pagamento é (sem que seja anunciado) apenas por meio de dois métodos, nenhum dos quais eu tinha e, portanto, tive que abrir uma conta Bitcoin. Às vezes pode acontecer que o pagamento demore um pouco, mas se você for adiado várias vezes e nem o chat nem o gerente entrarem em contato com você, parece estranho.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Muito obrigado, Ralph, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Tomas ( tomas@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero ver seu problema resolvido a sua satisfação em um futuro próximo.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Obrigado por seus esforços.
Pouco depois de relatar minha reclamação ao Casino Paradise8 com seu número de identificação, o pagamento foi feito.
Ainda bem que existem.
Tenha um bom domingo e mantenha-se saudável
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Ótima notícia, Ralf! Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Traduzido automaticamente:
