CasaReclamaçõesParadise Casino - O jogador se esforça para verificar sua conta.

Paradise Casino - O jogador se esforça para verificar sua conta.

Traduzido automaticamente:

Montante: 1.000 €

Paradise Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 16/03/2023 | Resolvido : 22/03/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O jogador se esforça para verificar sua conta, pois o cassino continua solicitando novos documentos.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá querida equipe do Casino Guru,


Depositei € 70 em 11/03/23 e retirei € 1000 em 12/03/23.

jogou com bônus e atendeu totalmente aos requisitos de apostas.


Infelizmente, a verificação adicional muitas vezes falha na aprovação de documentos, ou mais e mais documentos adicionais são solicitados. Extratos bancários dos últimos 6 meses, extratos bancários Skrill dos últimos 6 meses, selfie com passaporte (todo o cotovelo deve estar visível), extratos do cartão Visa dos últimos 6 meses, contracheques dos últimos 6 meses, etc.

Nunca experimentei tantas verificações.

Tenho certeza de que este cassino está atrasando intencionalmente minha retirada na esperança de jogar o dinheiro fora.

e este cassino pertence ao grupo N1 e é um cassino mga licenciado???

Com base na sua análise, vi que este cassino não tem boas críticas.


Você ainda pode me ajudar?


Estou enviando alguns anexos (por exemplo, os cancelamentos constantes, a visão geral da verificação)

Fico feliz em enviar mais documentos, como e-mails do cassino sobre vários novos requisitos.


Atenciosamente

Guido Graja

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá Primo,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Paradise Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?


Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá,

Obrigado pela sua resposta rápida.

ou seja, o processo de verificação está em execução desde a primeira tentativa de pagamento de € 800 em 12/03/23

então a primeira vez foi cancelada e vários documentos solicitados.

poucos documentos foram aprovados porque os pontos amarelos mostram que eles nem foram verificados, embora tenham sido enviados há dias.

Na verdade, nenhum documento foi checado até agora, selfies, por exemplo, que já foram aprovadas anteriormente, são solicitadas novamente.

pdf (a visão geral do cartão Visa de dezembro de 2022 foi rejeitada sem motivo🤷🏼‍♂️.

e tem sido assim por dias.

Falei com o chat ontem à noite e perguntei quando o pagamento será finalmente aprovado.

diz que tenho que esperar😡


Saudações

g*** g***

Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá,


o cassino acabou de pagar.

muito obrigado pela sua ajuda.


Atenciosamente

g*** g***

Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
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