O jogador da Índia foi bloqueado sem maiores explicações. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
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Parimatch Casino IN - A conta do jogador foi bloqueada.
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Montante: 104.044 INR
Parimatch Casino IN
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
4.6
O Parimatch Casino IN tem um Índice de Segurança de 4,6, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Parimatch.in
Depositei 106000 INR Depois disso perdi cerca de 2k e tentei sacar dinheiro, mas eles bloquearam minha conta e bloquearam todos os métodos de retirada e agora se recusam a devolver meu dinheiro, ainda tenho 104044,24 INR na minha carteira, mas eles não estão dando saque, eu não Não viole nenhum RUELS que eles mencionaram no meu e-mail e ainda não estão dando
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Público
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há 2 anos
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Caro zalanarvir777,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar se passou na verificação KYC antes que o cassino bloqueasse sua conta?
Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
O cassino forneceu alguma explicação sobre essa situação?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Já minha conta foi verificada com meus Doucumnets, de repente eles bloquearam minha conta Depois que fiz um pedido de saque, não recebi nenhum bônus deles. Todo o dinheiro é minha carteira foi depositado por mim e eles não deram nenhuma explicação sobre o meu dinheiro para retirada
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Público
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há 2 anos
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Muito obrigado pela sua resposta, zalanarvir777. Antes de prosseguir com esta reclamação, você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postar aqui. Agradeço antecipadamente.
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Público
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há 2 anos
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Caro(a) zalanarvir777,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 2 anos
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Notícia incrível, zalanarvir777. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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