O jogador da Índia teve a sua conta bloqueada pelo casino. Como o assunto está relacionado com apostas desportivas, tivemos que rejeitar a reclamação.
Já verifiquei minha conta há 2 meses ontem, depositei 2 lakh e ganhei, retirei meu dinheiro, eles bloquearam minha retirada e minhas apostas em bloco, por favor ajudem, eles não permitem retiradas
Caro vikashtyagi,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema com o Parimatch Casino. Permita-me fazer algumas perguntas para ter certeza de que entendi completamente sua situação.
Entendi corretamente que você passou com êxito na verificação KYC?
Você já fez algum saque neste cassino no passado?
Você recebeu alguma explicação do cassino sobre o motivo pelo qual sua conta foi bloqueada?
Você poderia especificar que tipos de jogos você jogou?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente
Verônica
verificação da minha conta concluída Recebi muitos saques neste site hoje eles não dão nenhuma explicação e bloqueiam minhas apostas e saques por que entro em contato com o gmail para o suporte da empresa hoje estou jogando apenas apostas esportivas no esporte de críquete, por favor ajude e resolva este problema
Caro vikashtyagi,
Obrigado pela sua resposta. Infelizmente, ainda não temos uma filial que lida com apostas desportivas, mas posso sugerir três sites que o façam:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Espero que eles possam ajudá-lo com seu problema. Por favor, entenda que não seríamos capazes de aconselhá-lo corretamente, pois não temos conhecimento suficiente sobre apostas desportivas e não seríamos capazes de julgar com competência todos os prós e contras. Portanto, sua reclamação será rejeitada.
Lamento muito não podermos ajudar mais.
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Verônica