O jogador indiano teve sua conta bloqueada pela Parimatch sem motivo claro. O cassino alegou que atividades suspeitas foram detectadas; no entanto, os detalhes específicos não foram fornecidos. Solicitamos mais detalhes ao jogador, mas ele não respondeu no prazo determinado. Consequentemente, a denúncia foi rejeitada por falta de informações necessárias.
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Esta é minha identidade. A Parimatch bloqueou minha conta porque estou ganhando. Nunca fiz nenhuma atividade suspeita, você também pode verificar meu histórico de apostas, agora eles bloquearam minha conta dizendo que fiz alguma atividade suspeita. quando pergunto a eles o que fiz. Eles estão respondendo a mensagem abaixo repetidamente, mas sem dar explicações. por favor me ajude a desbloquear minha conta. tem verificação completa,
Prezado cliente, nossos especialistas do departamento de perfis verificaram esta atividade e, infelizmente, não podemos mais fornecer-lhe os detalhes. Lamentamos informar que sua conta foi bloqueada.
Prezado yeshwanth111,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Parimatch Casino IN.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Olá Tomás,
Bom dia para você!
1) Uso Parimatch há 4 anos, totalmente verificado com carteira de identidade nacional e minha conta foi bloqueada anteontem, ou seja, 18 de maio de 2024
2) Fiquei sabendo que minha conta está bloqueada porque quando entro na página de depósito. Recebi este erro dizendo "Infelizmente, sua conta não permite que você faça um depósito, entre em contato com o suporte para obter mais informações"
3) Joguei esportes virtuais, esportes, caça-níqueis, tudo
4) Não usei nenhum bônus
Eles me bloquearam porque ganhei uma boa quantia de dinheiro. Quando pergunto quais coisas suspeitas fiz na minha conta, eles não respondem e fecham o chat imediatamente sem qualquer resposta. Por favor, permita-me depositar novamente porque não fiz nada de errado.
Obrigada pelo esclarecimento.
Você poderia explicar a que se refere o valor da disputa INR3560 nesta situação?
Você poderia compartilhar a aparência do erro, com o link do site visível?
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