O jogador indiano enfrentou um atraso no saque de 30.000 rúpias da Parimatch, apesar da transação ter sido marcada como bem-sucedida em 14/11/2023. O jogador não recebeu o dinheiro mesmo depois de três meses. A conta do jogador foi totalmente verificada e ele fez vários saques com sucesso no passado. Ao contactar o suporte do casino, foi informado que o problema era com o sistema de pagamento. Solicitámos ao jogador que encaminhasse qualquer comunicação relevante ao casino relativamente ao atraso no levantamento. Após a nossa intervenção e convidando o Parimatch Casino para participar da conversa, o cassino devolveu o dinheiro para a conta do jogador. O jogador confirmou o recebimento dos seus fundos e manifestou satisfação com a resolução da sua reclamação.