Parimatch Casino IN - A retirada do jogador foi adiada.

Eu mesmo, Krunal, fiz saques de 42100INR em 9 de novembro, há 3 meses e meio. Estou entrando em contato com eles continuamente de 9 de novembro até hoje e recebi meu extrato bancário e extratos bancários atualizados várias vezes quando eles solicitaram. também lhes dei papel timbrado oficial do banco. Mas quando solicitei meu saque, eles apenas disseram "Sua solicitação está sendo analisada por nossa equipe de cobrança. Estamos aguardando feedback"

Prezado Krunalmistri140,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.

• Você já fez algum saque bem-sucedido no cassino no passado?
• Você poderia confirmar se foi aprovado na verificação KYC?
• Você acumulou seus ganhos com a ajuda de um bônus?
• Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino? Enviar e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

* Sim, fiz uma retirada bem-sucedida no passado e agora

*Meu KYC está totalmente concluído e sou um cliente VIP

*Não, não use nenhum bônus

Aqui está a tela de transcrição do bate-papo

tomada

Muito obrigado, krunalmistri140, por fornecer as informações necessárias. Passarei agora sua reclamação para minha colega Natalia ( natalia.b@casino.guru ) que estará ao seu serviço. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.

Olá Krunalmistri140,

Acabei de analisar seu caso e lamento saber de suas dificuldades com a retirada. Tentarei ajudá-lo entrando em contato com o cassino. Veremos o que pode ser feito quando eles responderem.

Prezado Parimatch Casino IN, gostaria de convidá-lo a participar desta conversa e participar da resolução da reclamação do jogador. Você poderia compartilhar mais informações sobre o caso? Você poderia especificar qual é o status atual do pedido de saque do jogador e quando ele pode esperar que ele seja processado de sua parte?

Estou ansioso para ouvir de você. Em caso de qualquer evidência de apoio, sinta-se à vontade para enviá-la para o meu e-mail natalia.b@casino.guru .

Atenciosamente,

Natália

Porque o parimatch é falso, eles não responderão

Aqui está a resposta da equipe de suporte:

"Olá, este cliente tem um saque pendente que não recebeu e a solicitação já foi enviada para o sistema de pagamento, além disso foi solicitado um extrato bancário dele, o cliente já está informado sobre isso. Agora estamos aguardando sua resposta para processar a solicitação antecipadamente"

Caro parimatch

Enviei extrato bancário no dia 15/02/2024. Eles (Parimatch) me informaram que o saldo inicial está apresentando diferença, depois de encontrar diferença no saldo inicial,

Entrei em contato com meu banco porque o saldo inicial está diferente em um extrato bancário, eles me informaram... A transação que foi reconciliada anteriormente não foi reconciliada. Acho que essa explicação é suficiente para sua mente vazia.

Depois disso forneci 5 extratos, em todos os extratos meu saldo inicial era o mesmo (o saldo inicial era 59184INR).

Se você não se lembra, dê uma olhada nas declarações abaixo

* Forneci extrato bancário atualizado em 17 de fevereiro de 2024 às 11h18 (saldo inicial 59184 INR)

* Forneci extrato bancário atualizado em 22 de fevereiro de 2024 às 12h21 (o saldo inicial é 59.184 INR)

* Forneci extrato bancário atualizado em 26 de fevereiro de 2024 às 23h20

(O saldo inicial é 59184 INR)

* Forneci extrato bancário atualizado em 27 de fevereiro de 2024 às 12h05

(O saldo inicial é 59184 INR)

* Forneci extrato bancário atualizado em 5 de março de 2024 às 16h49

(O saldo inicial é 59184 INR)

Hoje (03/07/2024) é a 6ª vez que eles pedem extrato bancário atualizado. Não entendo Sem processar o pagamento como o valor vai refletir na minha conta bancária, até eles pedem extrato bancário atualizado)

Até agora forneci 5 extratos bancários atualizados, em que todo o saldo inicial é 59184INR.

Solicito à parimatch que verifique esses extratos bancários e verifique se meu saque foi creditado ou não

Além disso, forneci papel timbrado oficial do meu banco, que contém logotipo, selo do gerente e assinatura, forneci-os em 14/02/2024.

Guru do cassino, se possível, dê-me a opção de atualizar estes 5 extratos bancários

Já forneci 5 extratos bancários atualizados no anterior.

* Forneci meu 6º extrato bancário atualizado em 7 de março de 2024 às 20h22 (hoje) (o saldo inicial é 59.184 INR)

Eu sei que eles pedirão o extrato bancário novamente logo após 2 dias.

Eles solicitarão extratos bancários mensais de 5 a 6 meses. Meu banco cobrará uma taxa para cada extrato bancário. Informe-os para processar a retirada em vez de extratos bancários

Caro guru do cassino ( natalia.b@casino.guru ) Enviei a você um extrato bancário de 11/08/2023 a 03/07/2024. Diga a eles que não posso fornecer extrato bancário diário, porque meu banco está cobrando um valor para cada extrato bancário.

Minha pergunta final é que forneci vários extratos bancários e papel timbrado oficial e enviei milhares de e-mails. Como eles estão informando que processaram meu saque, peça que forneçam um comprovante de pagamento (comprovante de pagamento).

Esta é a única atualização que recebo dos últimos 119 dias. Forneci seis extratos bancários atualizados e enviei milhares de e-mails

Veja, mesmo depois de fornecer documentos suficientes, o chamado Parimatch falso não responde às minhas perguntas. Seus 120 dias concluídos, 4 meses bem-sucedidos, eles são trapaceiros e um aplicativo fraudulento de terceira classe

@casino guru, já compartilhei com eles um extrato bancário atualizado 7 vezes. Recentemente, compartilhei em 7 de março. Mais uma vez, eles estavam me pedindo para compartilhar um extrato bancário hoje ??? Por favor, pergunte ao Parimatch Casino IN, ainda quantas vezes preciso compartilhar meus extratos bancários atualizados. Existe um fim para esta tortura brutal ou não

Solicite ao @casinoguru que publique meu comentário mais rápido, eles estão novamente me pedindo para compartilhar

extrato bancário atualizado hoje, esta é a 8ª vez que eles pedem extrato bancário atualizado. Eles estão me assediando e me torturando mentalmente e sugando meu sangue todos os dias para enviar um extrato bancário diariamente.

Enviei um extrato bancário atualizado em 03/12/2024 (hoje) às 11h23.

Caro Parimatch Casino IN, É possível creditar meu saque pelo menos agora ou não é possível até meu funeral. Já se passaram 124 dias, mas vocês ainda estão analisando meu problema

@ Guru do cassino, solicito que você verifique meus documentos enviados e solicito que responda mais rápido. A Parimatch pode solicitar outro extrato bancário atualizado se você atrasar coisas como esta

Caro Krunalmistri140, você tem certeza de que esses documentos são os originais que você baixou do seu banco? Verifiquei os metadados e esses arquivos foram modificados.

Você poderia especificar se foi informado pelo suporte do cassino se precisa fornecer o extrato bancário que mostra a transação do seu depósito no cassino? Ou este é o método de retirada que você está tentando verificar?

Sim, tenho certeza que era tudo original

Já fiz muitos saques para este banco em particular no passado, só que esse saque está me incomodando, todos os documentos enviados eram originais.

Eles (Parimatch) estão apenas sugando meu sangue pedindo extrato bancário atualizado de vez em quando, até agora eu enviei 8 extratos bancários atualizados, tenho certeza que eles não vão me deixar até que eu morra.

O suporte do cassino não insistiu em nada além de extratos bancários atualizados

Caro krunalmistri140, obrigado pela sua resposta.

Gostaria de pedir ao Parimatch Casino IN que especifique qual é exatamente o problema com os extratos bancários que o jogador fornece para que o jogador possa entender os requisitos e fornecer a você um documento correto. Você poderia indicar aqui qual período deve ser coberto em um extrato bancário e qual formato deve ser fornecido?

Caro guru do cassino, forneci 9 extratos bancários atualizados até agora. Mas a única resposta deles é ''Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na resolução do seu problema. Entendemos que já faz algum tempo desde que você relatou o problema e lamentamos por demorar muito para responder. Tenha certeza de que estamos pressionando do nosso lado e esperamos ter uma resolução o mais rápido possível".

Nada além disso

Prezado Parimatch Casino IN, responda e resolva meu problema

Caro parimatch golpista, responda e receba meu dinheiro, vocês sugaram meu sangue, agora, depois de fornecer todos os documentos, por que você não está respondendo

Gostaria de pedir ao Parimatch Casino IN para creditar meu dinheiro ou você deve aceitar que eles são golpistas e nasceram para enganar as pessoas.seus idiotas, já se passaram 133 dias

Que tipo de lixo é esse, Parimatch Casino IN, responda e pegue meu dinheiro, por que você está me torturando

Resposta da equipe de suporte:

"O cliente tem que aguardar uma atualização da equipe de cobrança, por enquanto temos todas as informações solicitadas dele.

Mas então, o cliente se autoexcluiu e não pode brincar conosco."

A autoexclusão é minha decisão pessoal, excluí minha conta por causa de sua tortura mental. Credite meu valor e vá para o inferno, quem se importa com seu site, compense o valor se puder, já se passaram 133 dias.

Trapaça, site fraudulento nº 1

Caro guru do cassino, fiz um saque no ano passado em novembro de 2023, agora já é março de 2024, eles estão dando desculpas de então até agora, estou aqui para obter uma resolução, já forneci todas as provas, não saber por que eles estão pensando em lixo, em vez de compensar pela quantia.

133 dias não tem nenhum valor, por favor, pergunte a eles e me avise quando eu receber meu saque, sinto que esperar por dinheiro ainda parece um inferno. Esses idiotas do parimatch me torturaram, de todas as maneiras

Caro guru do cassino, pergunte a esses golpistas quantos anos serão necessários para me enganar completamente e negar a retirada

Esses idiotas me pedindo novos documentos um após o outro, agora estão latindo, você precisa gravar um vídeo do meu extrato bancário.

Para sua informação, o banco de pagamento Paytm encerrou suas operações permanentemente e o banco fechou permanentemente. Então, como posso gravar um vídeo do extrato bancário.

Por fim, pergunte-lhes se pretendem me pagar ou me enganar. Não aguento mais pressão mental desses idiotas.

Caro krunalmistri140, gostaria de lhe pedir que se abstenha de usar linguagem ofensiva em nosso site, independentemente da sua insatisfação com o cassino. Não toleramos quaisquer insultos a qualquer parte da reclamação.

De momento, aguardamos mais informações do representante do casino. Assim que receber alguma atualização, postarei aqui. Ou o casino responderá diretamente à reclamação. De qualquer forma, serei notificado sobre isso.

Também verifiquei o site oficial do Paytm Payments Bank e há a seguinte declaração:

O Reserve Bank of India (RBI) emitiu uma diretiva restringindo a conta/carteira bancária Paytm Payments de aceitar novos depósitos ou permitir transações de crédito após 15 de março de 2024.

Observe que você não poderá depositar ou adicionar dinheiro à sua conta bancária/carteira Paytm Payments após 15 de março de 2024. No entanto, não há restrição à retirada de dinheiro de seu saldo existente, mesmo após 15 de março de 2024.

A diretiva não afeta os seus saldos existentes na Conta ou na Carteira e o seu dinheiro está seguro no seu Banco.

Parece que o banco não encerrou definitivamente as suas operações. E não há nenhuma palavra sobre extratos bancários, o FAQ diz que você pode obtê-los em uma agência ou baixá-los online em seu aplicativo Paytm ou através do painel Netbanking. Então por favor verifique com o suporte do banco.

Estou pronto para fornecer o extrato bancário, mas esses idiotas que me pedem para registrar meu extrato bancário usando outro celular e enviar um vídeo, eles estão apenas descobrindo novas maneiras de adiar os prazos

Você consegue fazer isso, krunalmistri140? Eu recomendo que você coopere com o cassino porque o KYC é um passo importante e o cassino precisa cumprir diferentes políticas de AML e garantir que o dinheiro vá para o proprietário legítimo, é por isso que o procedimento é conduzido de forma tão minuciosa.

Já completei meu KYC, por favor, não envie mensagens de texto aleatoriamente, peça ao cassino para responder

Gostaríamos de pedir ao casino que responda a esta reclamação. Vamos estender o contador em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida', o que pode afetar negativamente a sua classificação.

Faça o que Natalia, fiz reclamação na Parimatch no dia 9 de novembro do ano passado, ou seja, 2023, agora estamos no início do mês de abril de 2024.

Fiz uma reclamação contra o parimatch no guru do cassino há 1 mês. A partir disso, concluo que são trapaceiros, deixei a esperança de receber meu dinheiro.

Deixe essas merdas, eles não responderão

Caro krunalmistri140, Fui informado pelo casino que não lhes forneceu os documentos solicitados. Infelizmente, os extratos bancários que você enviou contêm alguns vestígios de edição, portanto tais documentos não podem ser aceitos para verificação. Esta é uma regra comum em todos os casinos online: os jogadores devem fornecer apenas documentos originais não editados em programas gráficos. Como você não fez isso, o cassino pediu que você fornecesse um vídeo com seu extrato bancário do aplicativo PayTM. Eventualmente, você também não forneceu isso ao cassino. Por favor, esteja informado de que é exclusivamente sua responsabilidade obter documentos legítimos e válidos, e o upload de documentos falsos é inaceitável.

Considerando a falta de cooperação da sua parte e a linguagem abusiva em relação ao representante do casino, não podemos continuar a investigar o seu caso.

Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.

Cumprimentos,

Natália