O jogador indiano relata que sua conta Parimatch totalmente verificada, que viu vários depósitos e retiradas bem-sucedidas, foi bloqueada devido a supostas atividades suspeitas.
Minha conta parimatch está bloqueada,
Eu tenho dinheiro na minha conta,
#eu nunca uso bônus,
# minha conta foi totalmente verificada,
# Já fiz muitos depósitos e retiradas bem-sucedidos antes,
#de repente, a parimatch bloqueou minha conta com fundos dentro da minha conta,
Conta Parimatch bloqueada e não consigo fazer login na minha conta,
Por favor me ajude ,
"
Obrigado por entrar em contato conosco. Estamos sempre felizes em ajudá-lo e queremos resolver todas as suas dúvidas. Infelizmente, após consideração cuidadosa, lamentamos informar que detectamos uma atividade suspeita em sua conta, que inclui muitas transações, depósitos e saques suspeitos que foram feitos em sua conta.
Em relação à declaração acima, gostaríamos de informar que decidimos bloquear sua conta para sempre, o que significa que infelizmente você não poderá mais jogar conosco. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado. No entanto, você pode sacar o saldo restante da sua conta "
Prezado Mohit321,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.
Além disso, se houver qualquer outra comunicação entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode publicá-lo aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Tenho exatamente 6.363 rúpias em minha conta,
Estou jogando jogos de cassino, verifique a captura de tela em anexo.
Minha conta está totalmente verificada,
Encaminhe minha reclamação ao representante de suporte da parimatch,
Quero meu dinheiro, encaminhe minha reclamação,
O suporte da Parimatch não responde aos e-mails, estou entrando em contato com o suporte do chat ao vivo da Parimatch, eles disseram que minha conta está bloqueada,
Muito obrigado, Mohit321, pela sua cooperação. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Michal ( michal.k@casino.guru ) que estará ao seu serviço. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.
Olá Mohit321,
Meu nome é Michal e assumi sua reclamação. Analisei este caso e entrarei em contato com o cassino para esclarecer mais sobre o assunto. Só para você saber, se o cassino tiver motivos válidos para encerrar a conta de um jogador, ele tem o direito de fazê-lo; no entanto, se o jogador não tiver violado nenhuma regra, o saldo da conta deverá ser pago ao jogador antes de encerrar a conta.
Gostaríamos de convidar o Parimatch Casino IN para participar da conversa.
Prezado Parimatch Casino IN,
Entendo que você tem o direito de encerrar qualquer conta se houver motivos válidos para fazê-lo. No entanto, pelo que entendi, você informou ao jogador que ele poderia sacar os fundos do saldo de sua conta. Como e quando esse saque será processado?
Olá, equipe ,
Alguém sacou dinheiro da minha conta 6.360 rúpias,
Por favor, dê uma compensação
Minha conta - 534830828
Minha conta está desbloqueada, mas alguém retirou o saldo da minha conta 6.360 rúpias,
Eu quero uma compensação,
Parimatch fez fraude no meu dinheiro, eles enviaram meu dinheiro para a conta de outra pessoa,
Por favor me ajude, quero uma compensação