O jogador da Índia depositou 300.000 INR em 22 de maio, mas o valor não foi creditado em sua conta do cassino. Apesar de enviar milhares de e-mails e fornecer um extrato bancário atualizado em papel timbrado oficial, o problema permaneceu sem solução. Tentamos mediar entrando em contato com o cassino, mas enfrentamos dificuldades devido à linguagem e comportamento inadequados do jogador. Consequentemente, a reclamação foi encerrada.
Depositei 300.000INR em 22 de maio. Até hoje, deixei milhares de e-mails, mas ainda assim meu valor não foi creditado, forneci extrato bancário atualizado junto com papel timbrado oficial do meu banco
Caro chethangoutham56,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Meu provedor de pagamento investigou e forneceu um papel timbrado oficial
Obrigado pela sua resposta, chehangoutham56. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.
Agradeço antecipadamente.
Tenho um cliente antigo, fiz muitos depósitos…
anexei uma captura de tela do depósito
Entrei em contato com casion 1000 vezes
Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode publicá-lo aqui. Agradeço antecipadamente.
Aqui está a conversa, eles estão apenas dizendo que estamos trabalhando nisso
Se você precisar de qualquer outro documento, basta perguntar de uma vez, não posso esperar anos pela sua resposta inútil
Muito obrigado, chehangoutham56, pela sua cooperação. Passarei agora sua reclamação para meu colega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) que estará ao seu serviço. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.
Senhor brainslav, forneci todos os documentos. Agora, sem qualquer drama, convide parimatch para uma conversa e dê-lhes um prazo mínimo para responder
Olá, chehangoutham56,
De agora em diante, irei ajudá-lo com o assunto. Entrarei em contato com o cassino e tentarei o meu melhor para resolver o problema o mais rápido possível. Observe que definitivamente não é porque você pediu, mas porque minha colega Kristina considerou relevante e o cronômetro será configurado como padrão. Além disso, ela solicitou tudo o que era necessário de uma vez, foi você quem não forneceu de uma vez... Se você considera nossas respostas ou procedimento "inúteis", não o obrigamos a fazer uma reclamação aqui. Sinta-se à vontade para me informar e posso encerrar a reclamação a qualquer momento.
Obrigado pela compreensão.
Agora gostaria de convidar o representante do cassino para participar desta conversa e participar na resolução desta reclamação.
Prezada equipe do Parimatch Casino IN ,
Você poderia investigar o problema do jogador e nos fornecer os resultados de sua investigação? O que aconteceu com o depósito "perdido"? Deve ser reembolsado no método de pagamento do usuário ou creditado no saldo da sua conta do cassino?
É cassino parimatch, seu idiota, autoridade de resolução de terceira classe
Seu maldito branislav, convide parimatch para discussão, seu idiota, Você convidou o Sr. bet casino ... Idiota de terceira classe
Corrigido. Lamento ter muitas reclamações abertas apresentadas por outros jogadores que têm problemas com casinos online. Um erro pode acontecer. Porém, embora eu saiba que isso provavelmente causa problemas para você, foi o suficiente para me avisar de uma forma normal e educada.
Como mencionei, caso você não goste de nossos procedimentos ou os considere "inúteis", é só me avisar, que encerrarei a reclamação o mais rápido possível.
O sistema envia automaticamente notificações para as contas dos representantes do casino atribuídas ao casino, o que significa que a notificação foi enviada aos representantes do casino corretos por e-mail. Houve apenas um erro na minha postagem e o Mr Bet Casino não foi convidado para o tópico... Além disso, não somos uma autoridade...
Então, para ser sincero, acho que não sou eu quem se enquadra na sua descrição acima...
Como o cassino correto foi convidado para o tópico, este é o primeiro e último aviso para você, chethangoutham56 - por favor, acalme-se e tome cuidado com o seu idioma. Caso contrário, a reclamação será encerrada/rejeitada por diversos motivos.
Obrigado pela sua paciência e compreensão.
Vamos aguardar a resposta e os detalhes do casino.
Basta convidar parimatch, quão irresponsável você é… se for inútil então feche o site… eu disse que você é inútil, não é site
Obrigado por sua última postagem, chehangoutham56, e por esta oportunidade. Como sou um solucionador de reclamações, faço parte deste Centro de Resolução.
Se não for muito difícil para você, leia meus posts anteriores com atenção mais uma vez. O cronômetro foi configurado ontem para o cassino correto e estávamos aguardando sua resposta e esclarecimento... Você deveria apenas ter esperado pela resposta do cassino.
Estou encerrando a reclamação de acordo com as informações da postagem anterior. Você foi avisado.
Recomendo que você entre em contato com a autoridade pela qual o cassino é regulamentado e envie uma reclamação diretamente a ela.
Boa sorte em resolver seu problema com resolvedores de primeira classe e pessoas responsáveis em outro lugar.
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