The player from India reports an unsuccessful deposit of ₹15,000 to her Parimatch account made on March 8th, 2025, where the funds were deducted from her bank account but not credited to her casino account. She has contacted customer support but remains without resolution and requests assistance in recovering her funds.
A jogadora da Índia relata um depósito malsucedido de ₹15.000 em sua conta Parimatch feito em 8 de março de 2025, onde os fundos foram deduzidos de sua conta bancária, mas não creditados em sua conta do cassino. Ela contatou o suporte ao cliente, mas continua sem resolução e solicita assistência para recuperar seus fundos.
Assunto: Reclamação contra Parimatch - Depósito sem sucesso
Caro senhor,
Estou escrevendo para relatar um problema com meu depósito recente. Em 8 de março de 2025, tentei depositar ₹15.000 na minha conta Parimatch usando UPI. Embora o valor tenha sido deduzido da minha conta bancária, o depósito não teve sucesso, e os fundos não foram creditados na minha conta Parimatch.
*Detalhes da transação:*
- UTR No: 828254485628
- Data: 8 de março de 2025
- Valor: ₹15.000
- Modo: UPI
- Nome: Meena S.
- ID do usuário/ID do jogador: 9********
Tentei entrar em contato com o suporte ao cliente da Parimatch, mas infelizmente o problema continua sem solução. Estou solicitando sua ajuda para resolver esse assunto e recuperar meus fundos.
*Resolução solicitada:*
Solicito que investigue esse assunto e tome as medidas necessárias para resolver o problema. Especificamente, solicito que me ajude a recuperar o valor deduzido de ₹15.000 e garanta que ele seja creditado na minha conta Parimatch.
Obrigado pela sua atenção a este assunto. Aguardo sua pronta resposta.
Sinceramente,
Meena S.
Subject: Complaint against Parimatch - Unsuccessful Deposit
Dear Sir,
I am writing to report an issue with my recent deposit. On 8th March 2025, I attempted to deposit ₹15,000 into my Parimatch account using UPI. Although the amount was deducted from my bank account, the deposit was unsuccessful, and the funds were not credited to my Parimatch account.
*Transaction Details:*
- UTR No: 828254485628
- Date: 8th March 2025
- Amount: ₹15,000
- Mode: UPI
- Name: Meena S.
- User ID/Player ID: 9********
I have tried to contact Parimatch's customer support, but unfortunately, the issue remains unresolved. I am requesting your assistance in resolving this matter and recovering my funds.
*Resolution Requested:*
I request that you investigate this matter and take necessary actions to resolve the issue. Specifically, I request that you help me recover the deducted amount of ₹15,000 and ensure that it is credited to my Parimatch account.
Thank you for your attention to this matter. I look forward to your prompt response.
Sincerely,
Meena S.
Cara Meena1997,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas.
Lamento não poder ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço gentilmente que nos mantenha atualizados. Muito obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Domínica
Dear Meena1997,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I would recommend is contacting your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a complicated process that takes one month approximately. In these cases, the casino usually has its hands tied.
I’m sorry that we couldn’t be of much help at this time. I will leave this complaint open for a month and kindly ask you to keep us updated. Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Dominika
Senhor, mas a equipe de suporte da Parimatch não fornece detalhes do provedor de pagamento. Se eu obtiver os detalhes do provedor de pagamento, recebo ajuda para resolver o problema da minha parte. O tempo limite ocorre no final do provedor de pagamento e meu dinheiro é deduzido do meu banco.
Sir But the parimatch support team not giving details Of Payment Provider , If I get payment provider details I get help to take resolution from my end , the time out happen from the end of payment provider and my money is deducted from my bank
Cara Meena1997, você entrou em contato com seu banco?
Dear Meena1997, have you contacted your bank?
Entrei em contato com o banco, mas o banco não está fornecendo informações sobre o provedor de pagamento, eles estão dizendo que é um pagamento UPI e uma atualização do seu lado ?? Por favor, tenho uma única esperança de que seja você
I have contact the bank but bank is not providing payment provider information they saying its UPI payment and update from your side ?? Pls I have a single hope that is you
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
