O jogador da Índia depositou 9.000 INR na plataforma Parimatch, mas o dinheiro não foi parar em sua conta de jogo. O casino prometeu resolver o problema dentro de 5 horas, mas tem repetido a mesma resposta nos últimos quatro dias. Recomendamos que o jogador entre em contato com o provedor de pagamento para uma investigação, que pode levar aproximadamente um mês. Por falta de resposta do jogador, a reclamação foi rejeitada.
Depositei 9.000 inr no dia 19 de maio às 20h15 na plataforma parimatch. O dinheiro foi deduzido da minha conta imediatamente, mas nunca chegou à minha conta de jogo. Inicialmente eles me disseram que demoraria 5 horas para depositar. Agora, desde os últimos 4 dias, eles estão dizendo a mesma coisa. "Estamos trabalhando no seu problema. Nossa equipe de pagamentos está trabalhando nisso e o dinheiro será depositado em breve." Tudo o que eles fazem é trapacear. É um aplicativo de fraude completo
Caro Regicida17,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que recomendo é entrar em contato com o seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino costuma ficar de mãos atadas.
Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Verônica
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