O jogador da Índia encontrou problemas com um depósito de 3500 INR feito em 30/07/2024 para a Parimatch, pois o valor não havia sido creditado na conta do cassino, apesar de ter sido deduzido do banco. Após várias comunicações com o suporte ao cliente e fornecimento da documentação necessária, o problema permaneceu sem solução em 30/08/2024. A Equipe de Reclamações fez repetidas tentativas de contato com o cassino para esclarecimentos, mas não recebeu uma resposta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como "não resolvida" e o jogador foi aconselhado a entrar em contato com a Curaçao Interactive Licensing para obter mais assistência.