The player from India reports that his deposit of 3600 has not been credited to his casino account for over 30 days. Despite contacting live chat support multiple times, he receives no resolution, and he feels neglected by the casino.
O jogador da Índia relata que seu depósito de 3600 não foi creditado em sua conta do cassino por mais de 30 dias. Apesar de contatar o suporte do chat ao vivo várias vezes, ele não recebe nenhuma resolução e se sente negligenciado pelo cassino.
Olá,
Estou escrevendo esta reclamação contra o site Parimatch Caisno que roubou meus fundos que não foram creditados na minha conta do cassino. Já se passaram mais de 30 dias.
Entrei em contato com o agente de suporte do chat ao vivo. Eles estão dizendo que seus especialistas estão trabalhando nesse problema, mas estão apenas desperdiçando meu tempo e enganando o jogador dando esse tipo de desculpa.
Todos os dias eu pedia e eles diziam: Por favor, espere, tenha paciência.
Anexei a captura de tela do comprovante de pagamento no chat do agente de chat ao vivo e sua resposta
Conta I'd - 903514682
Data do depósito - 16/02/2025
Valor do depósito - 3600
Referência UPI - 504770004191
Por gentileza, tome medidas legais contra este site Parimatch Caisno
Hello There,
I Am Writing This Complaint Against Parimatch Caisno Website Has Stolen My Funds Which Was Not Credited To My Casino Account It's Been More Than 30 Days
I had Contacted The Live Chat Support Agent They Are Saying That Their Experts Are Working On This Issue But They Are Just Wasting My Time & Fooling Thier Player By Giving This Type oF Excuse.
Every Day I Asked Then They Says Please Wait Have Some Patient.
I have Attached The Payment Proof Screenshot On The Live Chat Agent Chat & Their Response
Account I'd - 903514682
Deposit Date - 16/02/2025
Deposit Amount - 3600
UPI Reference - 504770004191
Kindly Take Legal Action Against This Parimatch Caisno Website
Caro mahendra764,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Você poderia esclarecer se tentou entrar em contato com seu processador de pagamento sobre esse problema?
Foi seu primeiro depósito neste cassino?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Aguardo seu contato.
Atenciosamente,
Verônica
Dear mahendra764,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Could you please clarify if you have tried contacting your payment processor regarding this issue?
Was it your first deposit in this casino?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Veronika
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