Parimatch Casino IN - O depósito do jogador não foi refletido em sua conta.

Eu depositei 10.000 na carteira parimatch em 31 de dezembro de 2023. minha conta bancária foi debitada, mas a carteira Parimatch não foi creditada. Falei com o atendimento ao cliente da parimatch, eles me disseram que seu dinheiro foi reembolsado em 5 dias. não reembolsado. Não sei se eles irão reembolsá-lo ou não. Serviço ruim. ID do usuário-5 ******** 5

Caro mantrysuvasish,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que recomendo é entrar em contato com o seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino costuma ficar de mãos atadas.

Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Verônica

Obrigado Veronica e guru do Casino pela sua resposta, confio em vocês e sei que definitivamente me ajudam a resolver este problema.

Você entrou em contato com seu banco para verificar se o dinheiro foi enviado para o cassino?

Muito obrigado ao Casino Guru. Depois de enviar a reclamação, o Parimatch reembolsou meu dinheiro imediatamente para a carteira do parimatch. Saquei o valor para minha conta bancária hoje. Mais uma vez, obrigado ao Casino Guru.

Caro mantrysuvasish,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Verônica

Cassino.Guru