O jogador da Índia tentou sacar seus ganhos de ₹ 9.800, mas seus pedidos foram recusados repetidamente. Ele não conseguiu resolver o problema com a equipe de suporte ao cliente do cassino. Sua conta foi verificada em 7 de dezembro de 2023 e ele jogou com dinheiro real, sem utilizar nenhum bônus. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, tivemos que rejeitar a reclamação porque não pudemos investigar mais.
Criei uma conta em 21 de novembro de 2023 e fiz um depósito. Depois de ganhar ₹ 9.800, tentei sacar meu dinheiro da minha conta parimatch.
Tentei sacar meu dinheiro mais de 20 vezes, mas todas as vezes meu pedido de saque foi recusado.
Quando tentei entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente, eles me disseram para tentar novamente com o método de pagamento disponível.
Havia 2 métodos de pagamento disponíveis, tentei com os dois métodos, sempre o mesmo resultado, pedido recusado.
Seu serviço de suporte ao cliente não fornece a solução.
Plataforma de cassino totalmente profissional.
Olá Mohan12,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Parimatch Casino IN. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Sim, já verifiquei minha conta em 7 de dezembro de 2023.
Joguei com dinheiro real, não usei nenhum bônus.
Todo o dinheiro que ganhei até agora está com o dinheiro depositado.
Hoje conversei com a equipe de suporte da parimatch sobre problema de retirada 
Obrigado Mohan12 por todas as informações fornecidas. Encaminharei agora sua reclamação ao meu colega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) que irá atendê-lo a partir de agora.
Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.
Cumprimentos,
usuario
Prezado Mohan12,
Meu nome é Mirka e estarei auxiliando você na solução deste caso. Agora gostaria de convidar o representante do Parimatch Casino IN para participar desta conversa.
Prezado Parimatch Casino IN ,
Você poderia fornecer mais informações sobre este caso?
Agradeço antecipadamente,
Mirka
Pedimos que você descreva brevemente o seu problema, incluindo o número de identificação e entre em contato com a equipe de suporte por e-mail - support@parimatch.in Fazemos tudo o que estiver ao nosso alcance para atender você com suas solicitações o mais rápido possível.
Prezado Mohan12,
Houve alguma atualização em seu processo de retirada?
Obrigado,
Mirka
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