Piggy Bang Casino - O jogador está lutando com a verificação KYC.

Tenho tentado sacar meu $, pedem meu extrato bancário e minha identidade, enviei a eles as informações que pediram em jpeg, arquivos PDF e também fotos enviadas do meu telefone, todos foram rejeitados por "não passa nosso processo de verificação "Tentei contatá-los através do chat, mas o chat só consegue ver o que tentei enviar para o site, não há número de telefone para entrar em contato com ninguém sobre esse problema, todas as informações foram rejeitadas, usei as mesmas informações em um site afiliado e eles foram aprovados,

Caro Carman,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos. O casino especificou qual era exatamente o problema com os documentos enviados anteriormente? Reenviou-lhes todos os documentos solicitados no e-mail enviado pelo casino? Se você tiver qualquer outra prova relevante, envie-a para nikolas.b@casino.guru. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Eles continuam respondendo com a mesma resposta, eu posso te fornecer vários outros e-mails também, mas aí mesmo assim, tentei enviar as informações em formulários PDF, tentei enviar como fotos. E a cada resposta, recebo o mesmo e-mail, tentei perguntar o que estou fazendo de errado e eles não respondem ou apenas enviam, o que parece ser uma resposta automática. Eu posso fornecer a você a informação perguntando. Mas não tenho certeza se o público vê, então prefiro não

Caro Carmanwelner ,

Obrigado pelo seu e-mail. Eu os verifiquei e não consegui abrir os documentos "ATT". Você enviou sua identidade em algum outro formato? Acho que a maneira mais fácil seria tirar uma foto com o seu celular e enviá-la instantaneamente por e-mail ou fazer upload no site. Se eles não aceitam formatos de PDF, não vejo outra solução. O casino precisa de mais alguma coisa? Tente enviar novamente os seus documentos em diferentes formatos e informe-nos o resultado. Se você ainda tiver o mesmo problema, tentaremos entrar em contato com o cassino.

Cumprimentos,

usuario

Caro Carmanwelner,

Não recebemos nenhuma resposta sua. Tenha em atenção que se não nos responder nos próximos 7 dias, a sua reclamação será rejeitada.

Cumprimentos.

Estamos agora rejeitando a reclamação porque o jogador não nos respondeu.