O depósito do jogador não chegou mesmo que sua conta já estivesse debitada. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Eu depositei o valor total de 400₹ e 200₹ duas vezes, foi deduzido da minha conta bancária, mas não está aparecendo no meu id, estou solicitando o suporte ao cliente, mas eles não estão me respondendo como pode ser válido, eu enviei e-mail também em pinup, mas sem resposta pior atendimento ao cliente. Você pode por favor resolver meu problema?
Olá Harry,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Pin-up Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Qual método de pagamento você usou para depositar? Quando exatamente você depositou? O que o cassino respondeu quando você os contatou com esse problema?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Eu tinha depositado no domingo duas vezes em um intervalo de 10 minutos porque a primeira vez que depositei 200, não apareceu depois que depositei os outros 200 ₹, mas ainda assim eles não apareceram. Eu tinha depositado com o método UPI. Eles nem responderam ao meu problema, eu havia enviado muitas mensagens para o agente, mas eles não responderam. Nick, você pode me ajudar a devolver meu dinheiro
Olá Harry,
Você poderia, por favor, enviar uma captura de tela que comprove ambos os depósitos do seu pagamento e também uma captura de tela mostrando seu histórico de depósitos no cassino? Por favor, encaminhe para nikolas.b@casino.guru.