O jogador das Filipinas enviou uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Depositei 100 pesos em SETEMBRO passado. 21, 2022, e entrei com um bônus de promoção de 50% primeiro bônus diário.... no mesmo dia ganhei 36.000 pesos...
Estou retirando meus ganhos 2 vezes às 8h25... A 1ª é de 30.000 pesos e a 2ª vez que retiro novamente, retiro 5.000 pesos.
Mas a Pinasbet rejeitou minha tentativa de saque... e bloqueou minha conta ao mesmo tempo, e me acusou de usar ou ter uma conta múltipla...
e quando entrei em contato com o atendimento ao cliente,,, e pedi uma resposta. não respondem minhas mensagens. e também tentei falar com os agentes deles que fizeram o. a mesma coisa que o atendimento ao cliente fez comigo...
Vou esperar até segunda ordem.
Muito obrigado...
e Deus abençoe
Infelizmente, somos forçados a encerrar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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