CasaReclamaçõesPinasbet Casino - O pagamento do jogador foi atrasado.

Pinasbet Casino - O pagamento do jogador foi atrasado.

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Montante: 122.000 ₱

Pinasbet Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 17/11/2023 | Caso encerrado : 14/12/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador das Filipinas solicitou a retirada antes de enviar a reclamação. Infelizmente, ela ainda não havia recebido seus ganhos. A Equipe de Reclamações a informou que os saques poderiam levar até 14 dias para serem processados. Eles também estenderam o tempo de resposta à reclamação em 7 dias. Porém, devido à falta de resposta do jogador às suas mensagens, a equipe não conseguiu investigar mais e teve que rejeitar a reclamação.

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Público
Público
há um ano
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É estranho que eles continuem dizendo manutenção do sistema por mais de 24 horas. Não posso sacar meus 120k... e adivinha já estou perdendo um milhão para esse flatform... e agora estou ganhando um pouco, eles me proíbem de sacar. Isso é uma farsa? eles são rápidos quando depositamos, mas se for retirado, não podemos ouvir nada deles, exceto seu script

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Público
Público
há um ano
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Caro(a)BemBem,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
Público
há um ano
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Caro(a) BemBem,

Já recebeu o seu levantamento do casino?
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Público
Público
há um ano
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Caro(a) BemBem,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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