Play Fortuna Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Oi,

Eu deposito neste cassino e eles, após o depósito, bloquearam minha conta.

Ao perguntar, eles disseram que, de acordo com as regras, estamos fechando a conta.

Só quero o dinheiro do meu depósito de volta.

Não reivindiquei nenhum bônus durante o depósito.

Olá Harsheet99,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Play Fortuna Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada? Foi seu primeiro depósito no cassino? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Oi,

Foi meu primeiro depósito.

Eles não me pediram para verificar. Após o depósito, eles imediatamente bloquearam minha conta.

A última vez que falei com eles foi há alguns dias.

Você pode encaminhar toda a comunicação entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru?

Certo.

Alternativamente, enviarei aqui também.

Olá @ Harsheet99 ,

Sua conta está ativada agora.

Aproveite seu jogo!

Atenciosamente, Jogue Fortuna

Olá Harsheet99,

Você pode, por favor, confirmar a declaração do cassino para encerrar a reclamação de acordo?

Sim minha conta está desbloqueada

Obrigado Harsheet99 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario