O jogador do Reino Unido solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não havia sido recebido. Aconselhamos o jogador a esperar pelo menos 14 dias para que o processo de retirada seja concluído e para garantir que todas as etapas de verificação foram concluídas. Apesar de vários acompanhamentos, o jogador não respondeu às nossas mensagens. Portanto, a reclamação foi rejeitada por falta de resposta.
Olá, estou esperando há 8 dias pela retirada e continuo sendo informado de que eles estão escalando o problema, o que não está acontecendo. Enviei e-mails por chat ao vivo e ainda não avançamos
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
