PlayJango Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Estou tendo um problema, não é possível entrar em contato com o suporte através do chat ao vivo e e-mail, eles não estão respondendo para mim

A pendência também é longa e eles estão reivindicando no site 'saques relâmpago que significa receber o dinheiro em 24 horas'

Também não é verdade

Também tenho um problema com a opção de saque do paysafecard, diz que preciso entrar em contato com o suporte, mas isso é impossível se eles não estiverem respondendo !!!

Caro Kgerrits,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o seu problema de retirada. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?

Por favor, entenda, sem verificar sua conta, você não terá direito a nenhum saque.

No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Caro Kgerrits,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.