O jogador da Espanha solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Desde hoje, há 7 horas, aguardo o reembolso de 4522 euros. Sei que vai demorar bastante porque estou esperando há dias por outro que não foi conseguido com desculpas.
Além disso, eles sempre foram resolvidos em minutos, mas desde que ganhei uma certa quantia, eles parecem apenas dar desculpas e tentar arrastar o processo por dias. Estou abrindo uma reclamação porque não é a primeira vez que isso acontece comigo e essa técnica e outros cassinos costumam usar essa técnica.
Solicito um reembolso rápido como em outras ocasiões, assim como os depósitos rápidos são gerenciados.
Muito obrigado.
Tudo de bom.
Entendo então que se assume que para determinados valores demora pelo menos 14 dias a serem reembolsados como parte de uma má prática de certos casinos. vou tomar nota.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
