CasaReclamaçõesPlayZax Casino - O jogador está enfrentando um problema não especificado.

PlayZax Casino - O jogador está enfrentando um problema não especificado.

Traduzido automaticamente:

Montante: R170

PlayZax Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 26/02/2023 | Caso encerrado : 21/03/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador está enfrentando um problema não especificado com o PlayZax Casino. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
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O cassino Playzax me enganou 170 euros

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Público
Público
há um ano
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Prezado rachinexr,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o PlayZax Casino. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar? Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

usuario

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Público
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há um ano
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Sou Neluvhalani Ratshibvumo, registrei-me no cassino playzax e recebi um bônus, joguei e ganhei. retirada da transferência Esperei 2 semanas sem que eles me respondessem, então decidi ir para a plataforma de bate-papo deles, então eles me disseram que é difícil pagar, eles estavam falhando, então sugeriram que eu enviasse minha conta bitcoin. ESPERO ENTÃO RECEBI E-MAIL QUE MEU SAQUE FOI APROVADO DEVO ESPERAR 48 HORAS FIZ ENTÃO 48 HORAS SE PASSARAM ENTÃO TIVE QUE IR NO CHAT FALAR COM ELES QUE "NÃO RECEBI MEU SAQUE" SOLICITEI UM COMPROVANTE QUE REALMENTE ENVIARAM ENTÃO EU VI QUE A CONTA BITCOIN QUE ELES ENVIARAM #170.1 Euro não me pertence, eu não forneci aquela conta bitcoin eles me disseram que era um erro eu deveria esperar eles investirem então eu não ouvi nada desde então e não consigo acessar minha conta, eles a bloquearam, disseram que meu país agora está restrito. Não recebi meus ganhos. Tive uma falsa esperança e vivi com isso muitos dias.

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Público
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há um ano
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Prezado rachinexr,

É possível encaminhar sua comunicação com o cassino para nikolas.b@casino.guru?

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Público
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há um ano
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Eles me enviaram 20 euros em vez de 170 euros, ok, encaminhe

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Público
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há um ano
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Prezado rachinexr,

Ainda não recebemos nenhum e-mail seu. Observe que seremos forçados a rejeitar a reclamação caso não haja informações adicionais fornecidas nos próximos 7 dias.

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Público
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há um ano
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Caro(a) rachinexr,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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