CasaReclamaçõesPNXBet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

PNXBet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Traduzido automaticamente:

Pontos negros: 642

Montante: 100.000 ₱

PNXBet Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 13/10/2021 | Não resolvido : 03/11/2021
Não resolvido O nosso veredicto

Sem reação, regulador passivo

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador das Filipinas teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. O saldo restante ainda é mantido pelo cassino. O casino não respondeu e fomos forçados a encerrar esta reclamação como 'não resolvida'.

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Privado
Privado
há 3 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 3 anos
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Caro ceejaym,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Vejo que você fez sua lição de casa e está totalmente preparado e informado sobre nossas formas de investigação. Nós realmente apreciamos isso 🙂

Você poderia informar se os fundos em disputa estão em seu agente ou na conta do jogador? Esclareça se o problema está relacionado aos seus ganhos ou comissões. Agradeço antecipadamente.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Petronela,


Sim, acabei de ler todas as reclamações aqui e estou surpreso como você lida e investiga cuidadosamente todas as reclamações, então estou confiante de que você pode me ajudar com meu problema.


Eu tenho minha própria conta e já verifiquei por eles submetendo todos os requisitos de que precisam.


Na primeira, posso sacar a quantia que quero depois de ganhar no mesmo dia. para que eu possa me controlar para não ser ganancioso por mais vitórias.


e um dia quase ganhei o dobro do valor depositado.

então, quando eu quiser retirá-lo. Eles rejeitam minha retirada. e então eles bloquearam minha conta.


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Público
Público
há 3 anos
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Muito obrigado, ceejaym, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Martin, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Petronela,


Muito obrigado ! Seus esforços são muito apreciados 😀


Caro martin,


Bom dia senhor, espero que possa me ajudar neste assunto 🙂

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Público
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há 3 anos
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Olá ceejaym!


A partir de agora, tratarei da sua reclamação. Gostaria de convidar representantes do PNXBet Casino para esta reclamação, a fim de nos ajudar a resolver o problema.

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Público
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há 3 anos
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Caro martin,


Muito obrigado ! 🙂

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Público
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há 3 anos
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Gostaríamos de pedir ao PNXBet Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida', o que terá um impacto negativo na classificação do casino.

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Público
Público
há 3 anos
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Uma vez que não recebemos nenhuma resposta do casino em relação ao problema, não podemos continuar a resolver esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida', o que irá influenciar a classificação do casino de forma negativa.

Sinceramente, espero que você não encontre um problema como esse novamente.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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