PNXBet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

O Casino Pnxbet bloqueia minha conta sem me informar e rejeita meu widrawal.

Como jogador, eu pergunto ao cliente seevice o que eu fiz de errado, eles nem me dizem o que eles disseram que está sendo revisado e eu não sou o único com experiência como essa. Agora eu quero retirar meu dinheiro da minha conta, mas está bloqueado e disseram esperar 45 a 365 dias.

É tão injusto quando você sabe que não quebrou as regras deles e eles nem mesmo me respondem por que e como.

Olá Jessa,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa.

Você poderia ter a gentileza de me enviar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino, para que possamos reunir o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .

Além disso, vejo que você enviou duas reclamações quase idênticas, no entanto, ambas têm valores de disputa diferentes. Você poderia ser gentil e esclarecer quanto dinheiro está sendo mantido pelo cassino?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Querida Jessa,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.