CasaReclamaçõesPNXBet Casino - O equilíbrio do jogador parece ter sido perdido devido a uma falha técnica.

PNXBet Casino - O equilíbrio do jogador parece ter sido perdido devido a uma falha técnica.

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Montante: 640.958 ₱

PNXBet Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 07/10/2020 | Caso encerrado : 04/11/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador das Filipinas teve todo o seu saldo ativo cancelado devido a uma falha técnica relacionada a uma máquina caça-níqueis específica. O jogador também tem jogado outros jogos.

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há 4 anos
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Golpeando meus ganhos, mais uma conta negativa em meu saldo, eles disseram que uma máquina de pachinko estava com defeito, mas eu não ganhei apenas meu dinheiro porque recebi ganhos de diferentes jogos também, então eles devem me dar meus ganhos dos slots e bacarrats i joguei e se eles disserem que a máquina teve um problema, a coisa é que não sabemos nada sobre isso e desde que comecei a jogar no PNXbet, eu sempre jogo aleatoriamente, eles me deram minha vitória anterior, mas como tenho uma retirada pendente, não posso retirar outra vitória até que apenas coloquei minha conta em espera com um saldo negativo

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há 4 anos
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Caro Vlapuz,

Obrigado por enviar sua reclamação e fazer upload de todas as capturas de tela relevantes. Lamento saber sobre sua experiência ruim. Por favor, você poderia encaminhar seu histórico de jogo junto com alguma comunicação relevante também? Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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há 4 anos
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com certeza eu irei

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há 4 anos
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Muito obrigado, Vlapuz, por fornecer todas as informações necessárias via email. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Jozef que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

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há 4 anos
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Eu ainda estou compactando outras imagens que eu terei que encaminhar agora

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há 4 anos
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Hello Virginia.


Eu absolutamente aprecio que você compartilhou suas experiências com a equipe do Casino Guru. Obrigado por todas as informações encaminhadas através do email. Vamos agora tentar entrar em contato com o cassino.

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há 4 anos
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Bem, acabei de descobrir que um amigo meu está passando pelo mesmo problema que o meu, seus 400.000 pesos foram debitados em sua conta com um saldo negativo de 81.000 e também o fiz reclamar.

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há 4 anos
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se você precisar de mais provas eu ainda tenho muitas

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há 4 anos
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Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

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há 4 anos
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Espere quem é essa retirada? de quem é que esses números vieram e eu não recebi nenhuma quantia ou retirei nenhum da patgonia todos os meus ganhos de retiradas bem-sucedidos são ganhos de Magic Lamp e Banana King principalmente e um lil de Pachinko, China Long, depende

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há 4 anos
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Como posso postar uma foto aqui se devido a pouca memória para que eu possa mostrar a vocês que esses valores de retirada não estão aparecendo na minha conta, eu posso até dar um extrato dos meus bancos e transações gcash

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há 4 anos
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E tecnicamente, como eu mostrei que enviei por e-mail, todo o saldo não veio da própria patgônia. Estou tentando chegar ao fundo do meu histórico de apostas vencedoras, mas sempre que estou no dia 17: seu site repentinamente estala até mesmo meu histórico de apostas. Eu tenho gravações de tela enquanto navego e leva um tempo para chegar ao fundo disso e até mesmo o palpite inacreditável, vou começar a fazer cálculos certos a partir do momento em que joguei naquele dia

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há 4 anos
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Ah, a propósito (https://www.patagonia.com) o site mostra coisas não incluídas nos cassinos

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há 4 anos
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www.patagonia-e.com tente fazer uma pesquisa perspicaz, porque dar informações falsas é realmente suspeito

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há 4 anos
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há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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O que está acontecendo agora

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Público
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há 4 anos
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Caro Hans e equipe do Casino PXNbet.


Em primeiro lugar, muito obrigado pela sua cooperação neste caso. Claro, você pode postá-lo aqui, ele será marcado como informação sensível - não visível para o público.


Se você tiver alguma dificuldade em postar provas nesta reclamação, você pode encaminhá-la para o meu endereço de e-mail.


jozef.k@casino.guru

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há 4 anos
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há 4 anos
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woah espere um minuto, a aposta mais alta para um exemplo de jogo pachincho é de apenas $ 40 ($ 0,80) sem incluir as bolas extras que custam mais quando há um possível número vencedor,

em minhas outras máquinas caça-níqueis, minha aposta máxima é de $ 2.500 ($ 51,34) e como eu normalmente jogo eu começo com a aposta mínima primeiro, então se meu dinheiro está ficando maior, eu lentamente aumento minhas apostas, eu passei um dia inteiro revisando apenas um dia de meus jogos progresso e apenas no filtro de aposta vencedora e até mesmo computado, então, onde você conseguiu tecnicamente aquela aposta de $ 20- $ 20000? Sério, eu pensei que este aplicativo é confiável, pois nunca tive um problema com meus ganhos e retiradas anteriores, apenas aconteceu que estou pendente com o sorteio. É por isso que em vez de retirá-lo eu esperei e agora você perdeu meu dinheiro

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há 4 anos
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Também posso fornecer meu valor diário depositado em pnx. Aposto que enviarei meu extrato bancário, você quer que eu calcule 2 dólares a sério

normalmente eu faço um depósito quebrado como 300.500.180.250.1000 pesos em apenas um dia na semana eu gastei mais de $ 500 na maior parte do tempo eu gastei $ 200 un apenas um dia desde que joguei pnx então o que pnx diz que há uma falha, então deveria haver não perdi o recorde de pachinko e também ganhei mais com a árvore dourada que me deu 100.000 e na China 150.000 de bônus mesmo que os reis da banana 64.000 - 80.000 de bônus, mas com pachinko o maior ganho que consegui há 40000 incluindo o extraball compras, então como é que você pode dizer que aquele jogo teve uma falha

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há 4 anos
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Oh, acho que meu histórico de jogos do início até outubro 3 acabou, felizmente, eu o vídeo depois de passar o dia inteiro revisando meu histórico de apostas, agora sempre que eu clico na data no fiter, ele só me mostra meus jogos de bacará incríveis

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há 4 anos
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E por que eu sinto que há um preconceito aqui? Eu sou aquele que foi enganado e mostrei evidências e ainda tenho muitas, mas há muitas das minhas mensagens que não foram postadas

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há 4 anos
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e sério, um dinheiro de volta de 29000 foi adicionado à minha conta para quê? Eu tenho meio milhão de pesos na minha conta, então vou conseguir um cashback de 29000 que acabou de ir para deduções táticas incríveis de enganar filipinos

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há 4 anos
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Caro Vlapuz.


Solicitei o seu histórico de jogos ao representante do cassino e, espero que em breve, irei lhe fornecer o resultado.

Editado por um administrador do Casino Guru
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há 4 anos
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Entretanto, gostaria de pedir ao casino que reaja às suas declarações.

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há 4 anos
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Aguardando aprovação
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há 4 anos
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Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

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há 4 anos
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então, tecnicamente, eu deveria adicionar outro caso aqui devido à manipulação de conta, Pnxbet está tentando manipular minha conta que eu tenho observado dia e noite. PNXBET não é apenas um golpista, eles também manipularam meu histórico de jogo que eu tinha feito uma gravação de vídeo enviada para email CG

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há 4 anos
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há 4 anos
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COMO EU ME BENEFICI COM ISSO SE VOCÊ NÃO ME TIVER DEU QUALQUER QUANTIA COM QUE OS GANHOS COLOCARAM UM VALOR NEGATIVO NA MINHA CONTA MANIPULARAM MEU HISTÓRICO DE JOGOS COMO O QUE EU DISSE MEU DINHEIRO DE 29000 FOI RETIRADO DEMASIADO, AQUI ESTÁ AQUI O QUE EU QUERO RECEBER ESTE SINCE ESTÁ ME COLOCANDO NA MINHA DEPRESSÃO, COLOCANDO MEU SALDO NO NORMAL 0,00 E ME DEVOLVER OS 29000 DINHEIROS QUE EU MERECEI POR ESTAR JOGANDO DESDE JUNHO OU PODE JOGAR TODOS OS DIAS EU NUNCA ME BENEFICIEI COM ESSE VENCEDOR EM VEZ DE DEPRESSA O QUE EU QUERO AGORA É COLOCAR MEU SALDO NO NORMAL 0,00 E ME DEVOLVER O DINHEIRO DE 29000

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há 4 anos
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Porque mesmo se nós dois carregarmos nossas evidências aqui, essa conversa vai continuar e continuar eu não quero receber mais nada desse valor, eu só quero que você faça agora COLOQUE MEU SALDO PARA 0,00 NORMAL E ME DEVOLVA OS 29000 DINHEIROS

é frustrante nunca ter encontrado tal situação, especialmente com falhas em outro cassino onde eu ganhei um milhão e saio de centenas de milhares por semana, dê-me o que eu quero e vou considerar se devo manter minha conta no pnxbet frustrante é que eu patrocino pnxbet e até mesmo o promoveu, então esse problema aconteceu

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há 4 anos
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Caro Vlapuz.


Ainda estamos aguardando as evidências de que o jogo Pachinko apresentou erro no cassino. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.


Por favor, esteja ciente de que reclamações não resolvidas afetarão sua reputação em nosso site.

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há 4 anos
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Dia bom,


Devido ao facto de o montante fraudulento ter sido retirado da sua conta, o seu saldo ficou negativo. O valor negativo é o que você deve da empresa.


Cálculo: Saldo disponível - Valor retirado - Valor da fraude = Saldo final


Saudações,

Hans Tan

Pnxtech NV - Gerente de operações. (APAC)

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há 4 anos
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Caro Hans e PNXBet Casino.


Por favor, poderia me encaminhar a prova de que o jogo Pachinko apresentou o erro? Estou estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que, sem provas relevantes, seremos forçados a encerrar a reclamação como 'não resolvida'.


Só tenho uma pergunta se o jogador quiser jogar no seu cassino, ele tem que consertar o saldo negativo, certo?


Editado por um administrador do Casino Guru
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há 4 anos
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Uau incrível, eu não tenho nenhum valor nesse saldo negativo, peguei meu dinheiro de 29.000 de volta incrível, muito incrível coisa boa, eu já reuni alguns dos meus comprovados e prontos para serem carregados no meu site e oh youtube. no caso de eu não conseguir nem mesmo meu reembolso, os visualizadores filipinos são enormes e nunca patrocinaram golpistas, só para você saber

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há 4 anos
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Já terminei de lidar com esses irs, claro quem me enganou simplesmente manipulando meu histórico de apostas, a maioria dos meus seguidores são jogadores que buscam uma revisão online boa e confiável e claramente irei remover o PNXBET dessa lista

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há 4 anos
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há 4 anos
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Caro Vlapuz.


Posso confirmar que recebemos provas relevantes do casino. Lamento muito, mas acreditamos que você não tem direito a receber seus ganhos. É claro que os seus ganhos foram obtidos no jogo de casino que apresentou o erro (comprovado por prova do casino). Portanto, os T & Cs do cassino foram violados e somos forçados a rejeitar seu caso.


No entanto, se não concordar com a nossa decisão, pode sempre apresentar uma reclamação oficial junto da ADR e / ou autoridade de licenciamento do casino. Terei prazer em ajudá-lo com isso.


Atenciosamente, Jozef

Casino.Guru

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