A jogadora das Filipinas teve seu privilégio de bônus revogado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Bom, senhor / mamãe, eu denuncio o pnxbet por causa dos bônus, eu sempre jogo e sempre mando mensagens para eles, mas ninguém está respondendo, eu sempre acompanho meu bônus, mas o pnxbet nem sempre dá automaticamente nossos bônus para mim e meus amigos sempre jogam no pnxbet e sempre deposite milhares, mas nenhum bônus se você enviar uma mensagem ele não dará o bônus, mas o maior bônus tje pnxbet não deu a você apenas um pequeno bônus que ele deu a você, mas se o grande bônus ele não deu a você, esse é o problema do casino pnxbet nit respondendo não deu o bônus sempre até agora eu tenho um bônus, mas ele não deu a você seus 4 dias já que estou esperando ele não respondeu à minha mensagem você pode, por favor, agir isso reclamar porque o pnxbet não é um bom casino online scam os bônus que ele postou .. estou realmente2 bravo porque todos os dias eu mensagem para eles ninguém responde quando falo sobre o bônus nem sempre respondia por quê ?! Porque é um bônus de grande quantia então o pnxbet não me deu !!! Eu quero agir, reclamar porque o pnxbet está abusando !!! Você pode fazer isso reclamar se não pnxbet sempre abusando do jogador !!! Obrigado e Deus abençoe
Querida Katherine,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Espero ter entendido corretamente que o problema é que você não tem mais direito a nenhum bônus adicional.
Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por tirar seu privilégio de receber bônus adicionais. Os cassinos, em geral, têm o direito de restringir ou até mesmo encerrar as contas dos jogadores se eles suspeitarem de jogo irregular ou outras atividades questionáveis ou por nenhuma razão.
Os cassinos não são obrigados a recompensar seus jogadores com bônus e o privilégio de bônus pode ser limitado ou revogado a qualquer momento sem aviso prévio.
Informe-nos se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas lamento ser forçado a rejeitar sua reclamação por ser injustificada. Eu gostaria de poder ser de mais ajuda. Agradeço antecipadamente por sua resposta e compreensão.
Atenciosamente,
Petronela
Mesmo?! Não estou satisfeito de saber se vocês são caras na minha situação, vocês realmente sabem o que está acontecendo e o que está fazendo do pnxbet se eu depositar e dissemos a eles que você não está qualificado para os bônus que dependem se você perder ou ganhar, nós ganhamos, mas no final, tivemos perda no final e o agente do pnxbet disse que você não está qualificado, você sabe o que ganhamos como cerca de 2.000 pHP, mas depositamos 5.000 PHP, então eles disseram que você está ganhando perda, mas na verdade estamos perdendo aquele gus não contou os 3000 PHP essa perda eles disseram que você ganhou 2000 PHP meu Deus, mas eu deposito 5000PHP isso é o que eu quero dizer que está ok eu irei relatá-los aqui nas Filipinas que sabemos sobre este casino online pnxbet obrigado
Muito obrigado, Katherine, por sua resposta. Eu entendi corretamente que você não está satisfeito com o valor do seu bônus de Cashback? Você foi prometido para recebê-lo sob regras diferentes?
Não é que eu não esteja satisfeito, é porque o pnxbet não é automaticamente em bônus e tão mentiroso se eu depositar assim e ganhar um pouco, é injusto com o jogador. Como por exemplo eu deposito 8.000 PHP e ganhei 3.000 PHP e eu perdi 5000 PHP, então ele me disse que você não está qualificado no reembolso de 5% ou qualquer bônus porque você ganhou de 3000 PHP, então você não está qualificado, mas olá, quais são os 5000 PHP que eu deposito e não perdi nada com eles isso é meu apontar ?
Verifiquei os termos e condições do bônus Cashback e foi isso que encontrei https://www.pnxbet.com/casino-5-cashback :
"Aproveite seus jogos de caça-níqueis favoritos no PNXBET e ganhe 5% de reembolso de caça-níqueis! -Efetivo em 22 de junho de 2020
A oferta de reembolso está disponível apenas para SLOT GAMES.
Jogos de caça-níqueis
1. As suas perdas de 2 € ou mais em jogos de slots serão calculadas diariamente a cada 00:00 GMT + 4.
2. O cálculo do reembolso é baseado na quantia perdida no dia anterior. 5% serão devolvidos à sua conta de jogo como dinheiro real.
3. O reembolso será calculado das 14:00 (GMT +08: 00) às 14:00 (GMT +08: 00) e será adicionado das 14:30 às 15:00 (GMT +08: 00)
4. A oferta não está disponível para jogos de mesa, jogos virtuais, jogos ao vivo, pôquer de vídeo, jogos de slots de provedor Zeus Play e Playson.
5. O bônus de reembolso é calculado com base no valor da perda em cada produto separadamente.
6. Se você tiver alguma dúvida, nossa equipe de suporte ao vivo terá todo o prazer em ajudar.
7. O valor máximo de reembolso que pode ser retirado é € / $ 1.000. Se for superior, o valor excedente não será convertido. "
Você poderia confirmar se tem jogado apenas caça-níqueis? Muito obrigado antecipadamente.
Querida Katherine,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.