O jogador das Filipinas reclama sobre os ganhos não serem recompensados. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
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PNXBet Casino - Os ganhos do jogador não foram creditados.
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Montante: 440 $
PNXBet Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
4.4
O PNXBet Casino tem um Índice de Segurança de 4,4, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 3 anos
Tradução
Público
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há 3 anos
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Caro Sadiqien,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar todas as capturas de tela relevantes. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar seu histórico de jogo junto com qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ?
Você poderia esclarecer se o valor contestado de 440 está em PHP ou USD?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
Público
há 3 anos
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Muito obrigado, Sadiqien, por sua resposta. Você poderia encaminhar todo o seu histórico de jogos em formato Excel, juntamente com qualquer comunicação relevante? Ansioso por saber sobre você.
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Público
Público
há 3 anos
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Como o problema foi resolvido com sucesso, fecharemos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Sadiqien, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Casino.Guru
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