O jogador das Filipinas reclama sobre os ganhos não serem recompensados. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
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PNXBet Casino - Os ganhos do jogador não foram creditados.
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Montante: 440 $
PNXBet Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas assinaláveis. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança baixo.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Caro Sadiqien,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar todas as capturas de tela relevantes. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar seu histórico de jogo junto com qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ?
Você poderia esclarecer se o valor contestado de 440 está em PHP ou USD?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há 2 anos
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Muito obrigado, Sadiqien, por sua resposta. Você poderia encaminhar todo o seu histórico de jogos em formato Excel, juntamente com qualquer comunicação relevante? Ansioso por saber sobre você.
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Público
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há 2 anos
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Como o problema foi resolvido com sucesso, fecharemos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Sadiqien, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Casino.Guru
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