Pocket Play Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Solicitei uma retirada de 350 euros. Foi aprovado em 12 de maio.

Não chegou ao meu banco.

Entrei em contato com o chat e forneci meu histórico de transações bancárias e o chat disse que estaria aqui em 48 horas. Isso foi há 5 dias. Meus e-mails também foram ignorados. Infelizmente, o suporte por bate-papo parece ser terminalmente inútil, então não estou chegando a lugar nenhum.

Por favor, isso pode ser mediado?

PS Você tem este cassino como 8.5 neste site? Apesar de 10 reclamações abertas principalmente relacionadas a saques atrasados e outros sites de banco de dados de cassino, apenas dando ao site 5,5 de 10 ..... Muito suspeito. Tenho certeza de que você sem dúvida terá uma resposta para isso.

Olá Tyler,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Pocket Play Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Este é o seu primeiro pedido de retirada no cassino? O status da sua conta ainda não foi verificado? Você enviou algum outro documento e algum deles já foi aprovado?

Observe que, se você ainda não for verificado, não poderá sacar e pode levar até 14 dias após a verificação bem-sucedida para receber o dinheiro.

Ainda em relação à reputação, não há razão para reduzir a classificação por haver reclamações - todas as que foram tratadas são resolvidas.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Olá Tyler,

Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.

A reclamação será agora rejeitada pelo motivo acima mencionado.