O jogador da Alemanha queria reivindicar um bônus de Cashback, mas o cassino se recusou a creditá-lo. O jogador só tinha que esperar um pouco mais para receber um bônus.
O casino de louvor Hello anuncia reembolso mensal.
Isso me foi garantido no chat com 200 euros.
Após o momento em que o reembolso deveria ser creditado, disseram-me que não o receberia. O cassino engana as pessoas e trapaceia com anúncios de 25% de reembolso mensal
Olá Isisam,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa. O casino especificou o motivo pelo qual o bónus não foi creditado?
Você poderia fazer a gentileza de me enviar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino, para que possamos reunir o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
Mentem o tempo todo no chat, diga-me ontem 10p vezes que recebo o dinheiro de volta e agora você inventa novas condições e regras. Nunca pague lá
Notícia incrível Isisam! Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela sua cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.