CasaReclamaçõesPraise Casino - O jogador não recebeu o bônus anunciado.

Praise Casino - O jogador não recebeu o bônus anunciado.

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Montante: 200 €

Praise Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 01/06/2021 | Resolvido : 02/06/2021
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Alemanha queria reivindicar um bônus de Cashback, mas o cassino se recusou a creditá-lo. O jogador só tinha que esperar um pouco mais para receber um bônus.

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Público
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há 3 anos
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O casino de louvor Hello anuncia reembolso mensal.

Isso me foi garantido no chat com 200 euros.

Após o momento em que o reembolso deveria ser creditado, disseram-me que não o receberia. O cassino engana as pessoas e trapaceia com anúncios de 25% de reembolso mensal

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Público
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há 3 anos
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Olá Isisam,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa. O casino especificou o motivo pelo qual o bónus não foi creditado?

Você poderia fazer a gentileza de me enviar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino, para que possamos reunir o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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há 3 anos
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Eu respondi por email

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Público
Público
há 3 anos
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Enviei-lhe um e-mail

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Público
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há 3 anos
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Mentem o tempo todo no chat, diga-me ontem 10p vezes que recebo o dinheiro de volta e agora você inventa novas condições e regras. Nunca pague lá

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Privado
Privado
há 3 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
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há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Editado
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Público
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há 3 anos
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Acabei de receber o dinheiro de volta. O caso pode ser encerrado

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Público
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há 3 anos
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Notícia incrível Isisam! Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela sua cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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