Pure Casino - Os ganhos do jogador foram limitados.

Depois de depositar 50 e receber um bônus de 200% em um jogo sem apostas / sem jogar, terminei a sessão com uma vitória de 800,00, então, depois de muitos e-mails, finalmente consegui sacar usando bitcoin, agora 2 dias depois recebi 150 no valor de bitcoin que leva a agora. Depois de mais 2 dias de tring para chegar a miss VIP Nessa, ela finalmente me enviou 3 e-mails diff 1) agradecendo a inscrição eletrônica para retirar o que eu não fiz .2 dizendo que o valor é menos o bônus conforme indicado em termos ... em minha mente, ainda estou devendo 550, mas novamente ela não responderá a nenhum e-mail para me ajudar. Você pode por favor entrar em contato e me ajudar ??.

Posso enviar mais downloads se necessário

Caro Todd,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia esclarecer com qual bônus você jogou? Por favor, poste aqui um link aqui, se possível.

Compreendi corretamente que você não recebeu uma explicação clara do motivo pelo qual seus ganhos foram reduzidos?

Além disso, se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, publique-a aqui.

Muito obrigado antecipadamente.

Atenciosamente,

Cristina

Caro Todd,

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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

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