O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem estar perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Eu depositei 1000 inr três vezes e 500 inr uma vez usando puro depósito de cassino ... o valor foi debitado da minha conta e não creditado na carteira pura do cassino .... Enfrentei os mesmos problemas na quarta vez .... quando tentei para entrar em contato com o serviço ao cliente, eles costumam me responder que não é culpa deles ... é o gateway de terceiros que está atrasando o pagamento ... eles me pedem que aguarde 14 dias pelo valor a ser creditado ... se Eu tenho que esperar 14 dias, então qual é o sentido de depositar ... você não é confiável ... eu sugiro que os usuários indianos não joguem neste cassino ... eu classificaria 1/10 ... nojento ..
Dear Abhishek,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se, que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino está com as mãos atadas.
Lamento que não tenhamos sido de grande ajuda no momento. Deixarei esta reclamação em aberto por um mês e solicitamos que você nos mantenha atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Cumprimentos,
Cristina