CasaReclamaçõesPureWin Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

PureWin Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

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Montante: 1.500 INR

PureWin Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 17/06/2020 | Caso encerrado : 24/07/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem estar perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 4 anos
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Eu depositei 1000 inr três vezes e 500 inr uma vez usando puro depósito de cassino ... o valor foi debitado da minha conta e não creditado na carteira pura do cassino .... Enfrentei os mesmos problemas na quarta vez .... quando tentei para entrar em contato com o serviço ao cliente, eles costumam me responder que não é culpa deles ... é o gateway de terceiros que está atrasando o pagamento ... eles me pedem que aguarde 14 dias pelo valor a ser creditado ... se Eu tenho que esperar 14 dias, então qual é o sentido de depositar ... você não é confiável ... eu sugiro que os usuários indianos não joguem neste cassino ... eu classificaria 1/10 ... nojento ..

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Abhishek,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se, que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino está com as mãos atadas.

Lamento que não tenhamos sido de grande ajuda no momento. Deixarei esta reclamação em aberto por um mês e solicitamos que você nos mantenha atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.

Cumprimentos,

Cristina

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Abhishek,

Você entrou em contato com o provedor de pagamento? Há algo novo?

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não atualize o status da sua reclamação no prazo especificado, a rejeitaremos. Ansioso por saber sobre você.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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