O jogador do Japão sofreu um atraso significativo ao tentar uma retirada. Apesar do tempo normal de saque ser de 2 horas, o jogador foi obrigado a esperar 17 horas, levando a uma perda de $ 50.000 no cassino. As discussões com o suporte do cassino não levaram a uma resolução. O jogador não forneceu provas de que o casino fraudou jogos, pelo que fomos forçados a encerrar esta reclamação.
No Queen Casino,
Normalmente, o processo de saque leva cerca de 2 horas, mas para minha solicitação de saque de $ 7.000, fui obrigado a esperar por um longo período de 17 horas.
Eu tinha $ 50.000 em minha carteira, perdi tudo, e meu pedido de saque foi aprovado apenas 15 minutos depois.
Isso demonstra claramente a oportunidade de perda que me foi apresentada. Tive inúmeras discussões com a equipe de suporte do Casino, mas não houve nenhuma solução.
Querida Homura,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Observe que, se você perdeu todos os seus ganhos, não há nada que possamos fazer. O jogador é o único responsável por sua conta, saldo ativo e todas as apostas realizadas, e não estamos em posição de pedir ao cassino para reembolsar o dinheiro que você perdeu voluntariamente durante o jogo.
Você poderia esclarecer quanto dinheiro você tem atualmente em sua conta do cassino? O que aconteceu com a retirada pendente? Você recebeu seus ganhos ou também jogou com esse dinheiro?
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Joguei com um depósito pendente,
Levar tempo para se retirar e ter uma oportunidade de perda
Depois de perder $ 50.000, apenas $ 7.000 foram retirados.
Eu perdi tudo.
Sem explicação para a demora
Eu solicitei a retirada de $ 7000,
Outros saques de $ 5.000 e $ 6.000 são concluídos em poucos minutos, mas esse atraso só pode ser considerado intencional.
Eu gostaria que você esclarecesse quem está gastando tanto tempo com que tipo de instruções.
Da mesma forma, levou a uma grande perda no jogo online de pachinko do provedor gogoamigo.
.CRAKB2 desativa jackpots
Nenhum prêmio ganho.
No .CR Madoka Magika, o pagamento foi forçosamente interrompido durante o jackpot com um pagamento de taxa de 4,3 JPY contra o jackpot de taxa de 17,4 ienes JPY.
.CR Attack No. 1 pode ganhar 41760 JPY em um jackpot e na história da máquina
11 pagamentos consecutivos de cerca de 450.000 JPY foram compensados com uma compensação falsa de que o pagamento estava correto em 14.000 JPY.
Em .CRZ Gundam, o dinheiro demora a refletir, e o cassino exagerou que o que não é refletido é refletido.
Em .CR Hokuto Musou 4, o jackpot foi invalidado e o estado do jackpot contínuo foi cancelado à força.
Foi relatado que não houve anormalidade mesmo sem ser testado para reprodutibilidade.
.CR chama de deterioração 2 também compensa
É um pequeno pagamento diferente das oportunidades no Japão, mas dizem que não há anormalidade.
Existem tantos erros e, embora estejamos criando oportunidades de perda, não há divulgação de uma organização terceirizada e é dito que não há anormalidade.
Este é um jogo injusto e não pode ser tolerado.
Fornecemos todas as capturas de tela e vídeos para o lado do cassino,
Anormalidades óbvias são consideradas normais. Não fomos informados sobre nenhuma organização terceirizada e agimos para causar atrasos ao lidar com erros frequentes e manter grandes quantias em dinheiro.
Isso é listado pela licença de Curaçao
O jogo justo é um jogo ditatorial que é decidido apenas pelo poder de decisão do cassino.
Em termos de perda anual, acho que é uma perda leve de $ 100.000, mas até recentemente era ignorada pelo chat de suporte, e não há anormalidade na alta administração. Escusado será dizer que estou muito preocupado.
Se não formos capazes de fornecer jogos de azar justos com base nos erros mencionados acima
Gostaria que você devolvesse os $ 50.000 ou meus ativos que depositei em julho e agosto.
Também divulgamos a terceiros
Eu gostaria que você me dissesse os motivos para dizer que não há nenhuma anormalidade.
Como último pedido
Acho que o reembolso do depósito em dinheiro em julho e agosto também será lavagem de dinheiro,
Este é um pedido de compensação de $ 50.000 que finalmente ganhei.
Ou pode ter acontecido em uma máquina ilegal de pachinko
$ 10.000 $ que teriam sido danificados pela invalidação do bônus ou invalidação contínua buscarão compensação o mais rápido possível.
Pare de fazer julgamentos ditatoriais e seja mais amigável.
Por favor, pelo menos teste a reprodutibilidade e relate se não há anormalidade.
Não consigo perdoar a contradição de ter me dito que se tratava de um relatório do provedor e que eles passaram um tempo verificando detalhadamente o registro da jogada ao sacar dinheiro.
Pensei em carregar os dados da imagem, mas devido ao peso do servidor, o Queen Casino tem tudo. Se exagerar que não tem, passo horas carregando.
A quantidade de perdas do provedor gogoamigo é a maior.
Você não pode chamá-lo de cassino se não puder sacar dinheiro ativando um sonho de cassino.
Peça dinheiro com tratamento especial correspondente.
Nesse caso, acreditamos que o mais importante seja o ressarcimento do prejuízo junto ao provedor gogoamigo.
Neste vazio de bonança
Eu definitivamente perdi $ 10.000 ou mais.
Muito obrigado pela sua resposta, homura. Infelizmente, como você jogou/perdeu seus ganhos, infelizmente não há muito que possamos fazer por você. O jogador é o único responsável pela sua conta, saldo ativo e todas as apostas realizadas. Não podemos pedir ao casino o reembolso dos seus ganhos perdidos. Gostaríamos muito de ajudar com isso, mas desta vez é impossível.
Além disso, quero informar que não podemos defender um caso apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre o Payout Ratio (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, encaminhe-as para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos quaisquer provas que provem que algo injusto está a acontecer, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Depois de ganhar o jackpot, termina sem prêmio em dinheiro
A taxa de pagamento foi de 4,35 ienes contra a taxa do iene japonês de 17,4 ienes por moeda. Quando reclamei, disseram-me que o apagão havia acabado e o jackpot havia acabado e as bolas foram devidamente pagas. Também há evidências de que mesmo se você adicionar 17,4 ienes às 2.488 bolas que podem ser confirmadas no LCD, o número não será suficiente.
Observe que, para prosseguir com um caso como este, em que um jogador afirma que o cassino fraudou jogos, precisamos de evidências à prova de balas. Pode ser um extenso histórico de jogo que consiste em milhares de depósitos perdidos sem quaisquer ganhos, ou outra prova de que o casino não utiliza um domínio oficial para jogos, nenhum dos quais você forneceu. Lamento, mas não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada sem fortes evidências de apoio, portanto, sou forçado a encerrar esta reclamação.
Se não concordar com a nossa decisão, pode sempre contactar a autoridade de licenciamento que acredita que o casino possui, ou fornecedores de jogos específicos, pois ambos têm mais opções e ferramentas para investigar questões como esta. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Este é o jackpot do cassino rainha
