O jogador da Alemanha solicitou um saque no cassino há mais de 2 semanas. Infelizmente, o saque ainda não foi processado. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.
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QuickWin Casino - A retirada do jogador está atrasada.
Traduzido automaticamente:
Montante: 6.000 €
QuickWin Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 11 meses
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Público
Público
há 11 meses
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Estou esperando que meus ganhos sejam processados e pagos desde 05/06/2023. Quase nunca recebo feedback do cassino especificado. Paciência é sempre solicitada. Ainda não recebi um centavo.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução
Querida Hilisi,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente.
Você já fez saques bem-sucedidos no cassino no passado? Você poderia, por favor, confirmar que passou na verificação KYC? Você acumulou seus ganhos com um bônus ativo ou uma promoção?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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