Raging Bull Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Desde que solicitei meus saques, estou esperando há mais de 2 semanas, eles me disseram que o pagamento havia sido pago no dia 23, mas meu banco diz que estaria em minha conta se eles tivessem. Cada vez que faço um chat ao vivo, eles sempre se referem ao provedor de pagamento. Estou cansado de ouvir essa desculpa. Eu costumava tocar com o Planet 7 Oz e eles sempre tiveram a mesma desculpa também. Se eu soubesse que estava lá, o casino irmão não teria jogado aqui porque não posso esperar mais de 6 semanas pelos meus levantamentos. Você poderia gentilmente investigar isso para mim, por favor, porque toda vez que eu envolvo o seu site, eu pareço ser pago quase imediatamente. A propósito, meu nome de usuário é ***

Obrigada novamente, Fiona S ***

Querida Fiona,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua má experiência. Você já fez um saque com sucesso antes? Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru (ou, alternativamente, poste-a aqui).

Como já sabe, o Raging Bull Casino é um dos casinos que tem tempos de pagamento de longa espera. Também compartilhamos essas informações em nossa análise sobre este cassino:

https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1

„Todo o grupo de cassinos tem como alvo principalmente os Estados Unidos e Canadá. Por causa disso, todos os cassinos neste grupo de cassinos compartilham duas características específicas - limites de retirada mais baixos por semana e tempos de pagamento de longa espera. Você deve esperar que a primeira retirada demore muito tempo (em alguns casos, até um ou dois meses). "

„Dito isto, aconselhamos a todos os jogadores que pensam em jogar com este grupo de casinos que devem estar preparados para tempos de espera mais longos do que o normal. Se você tiver a opção, recomendamos o uso de pagamentos Bitcoin ou Neteller, que são mais confiáveis e um pouco mais rápidos. "

No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Olá Kristina, não, nunca fiz um saque do Raging Bull Casino antes. E eu li o comentário, mas eu esperava com a classificação de 8,4 em 10 que este não fosse o caso. A razão pela qual parei de jogar no Planet 7 Oz foi o tempo de espera extremamente longo e não fiquei feliz com o atendimento ao cliente que recebi. Eu simplesmente adoro os jogos em tempo real, então eu só queria jogar no melhor cassino que oferecesse esses jogos.

Atenciosamente, Fiona S ***

Muito obrigado Fiona pela sua resposta. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Andrej que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.

Querida Fiona,

Cuidarei de sua reclamação de agora em diante. Vou tentar o meu melhor para resolver o problema o mais rápido possível.

Gostaria de convidar o Raging Bull Casino a se juntar a esta discussão e participar da resolução desta reclamação.

Olá Andrej, gostaria de agradecer primeiro por analisar o meu caso e informá-lo que entrei no chat ao vivo com alguém da equipe de atendimento ao cliente do cassino e ainda estou recebendo a mesma resposta que é com os provedores de pagamento e deve levar de 7 a 10 dias para aparecer na minha conta bancária. Bem, já se passaram 10 dias desde que foi para o provedor de pagamento. Mas já faz 20 dias no total que estou esperando pela primeira retirada e 18 dias no total pela segunda retirada. Eu realmente espero que você consiga resolver esse problema em breve ou pelo menos obter uma resposta definitiva de quando ele será pago em minha conta.

Atenciosamente, Fiona S ***

Olá a todos,

Usamos um sistema de pagamento de terceiros Fiona e, uma vez que o pagamento é liberado, eles geralmente entregam em 10 dias úteis, dependendo do volume de pagamento. No momento, estamos no dia útil 7, no entanto, posso confirmar que o pagamento foi liberado no dia 23 de abril para transferência eletrônica e não há atrasos atuais conhecidos. Você verá esse dinheiro em sua conta bancária em breve, obrigado por sua paciência.

Muitas felicidades,

Nick e Touro Furioso

Obrigado, Raging Bull Casino, pela sua resposta.

Querida Fiona,

Como parece que o pagamento está de fato a caminho, gostaria de pedir a você que espere mais alguns dias para que o pagamento chegue à sua conta e nos informe assim que o receber. Estou configurando o cronômetro para 7 dias.

Olá, informando que recebi meu pagamento e agradecendo mais uma vez por me ajudar com o problema que tive. Você tem um ótimo serviço, continue o bom trabalho.

Obrigada, Fiona S ***

Obrigado, Fiona, pela atualização e por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que você recebeu seus fundos. Agora, marcaremos sua reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Andrej, Casino.guru