O jogador ganhou $ 100 jogando com rodadas grátis. O cassino afirma que o dinheiro foi enviado, mas ela está convencida de que eles mentiram para ela. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Ganhei $ 100 por rodadas de taxa no Raging Bull depois de depositar $ 200. O comportamento deles é como tortura da água. Eles o prendem enquanto você pede para ser pago e nunca paga. Disseram-me depois de 2 meses que meu dinheiro havia sido transferido para mim, mas era outra mentira. Cada etapa tem um período de espera de 10 dias. Espera de retirada Aprovação do método de pagamento wait Enviar para financiar Wait Finance preparar para pagar Wait Payment enviado para pagamento Wait É informado que você deve começar novamente com um novo método de pagamento e ser enviado para o início novamente, faça novamente e faça uma pergunta de segurança e ser enviado para o início novamente. Ser informado de que você foi pago e depois começar novamente com um novo método de pagamento ... até que você perceba que eles nunca pagarão. Isso é cruel. Eles são as mesmas pessoas no Planeta 7, então coloque-os na lista negra também.
Dear Catherine,
Muito obrigado por enviar sua reclamação através do nosso site. Lamentamos muito o problema com sua retirada. Pode levar algum tempo para processar a solicitação, especialmente se for sua primeira retirada e seus documentos não forem verificados. Você já fez uma retirada neste cassino antes? Sua conta está confirmada?
Você poderia nos enviar sua comunicação com o cassino, por favor? Gostaríamos de saber o motivo do atraso na retirada por tanto tempo e isso pode nos ajudar a obter mais informações.
Cumprimentos,
Cristina
De bom grado vai fazer obrigado
Olá Catherine,
você poderia enviá-lo para kristina.s@guruadmins.com, por favor? Vou dar uma olhada nisso o mais rápido possível. Espero encontrar lá algumas informações que possam nos ajudar a seguir na direção certa.
Obrigado pela sua paciência.
Cristina
Dear Catherine,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Cumprimentos,
Cristina
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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