O jogador da Estônia não consegue fazer login em sua conta do cassino após solicitar seu primeiro saque, pois é exibida uma mensagem de que a conta está bloqueada.
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RakeBit Casino - A conta do jogador foi encerrada.
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Montante: 901 ₮
RakeBit Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
6d 19h 14m 40s
Resumo do caso
há 4 horas
Tradução
Público
Público
há 16 horas
Tradução
Depois de solicitar meu primeiro saque, não consigo fazer login na minha conta,
diz que está bloqueado...
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 horas
Tradução
Caro slush_cinnamon,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
- Você poderia nos informar em quais jogos você se concentrou - caça-níqueis, cassino ao vivo, apostas esportivas, etc.?
- Você passou na verificação antes de sua conta ser bloqueada?
- Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
slush_cinnamon tem 6d 19h 14m 40s dia(s) para responder
